通过QHY5L-II-C ST4导星无反应，请QHY帮忙看看该如何处理

GlarySun_A · 发表于 2017-12-17 10:46

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看了官网联系方式主要是QQ群，但是没有QQ号联系不了，加了官网微信描述了问题但是没有任何答复，通过这里请QHY的技术人员帮忙看看该怎么处理，谢谢！

问题现象：
通过ccd自带的st4电缆连接ccd和CEM25P导星口，通过ezplanetary的guide interface test，赤道仪没有任何反应。通过PHD2 manual guide测试也没有任何反应（赤道仪选on camera），连续快速向一个方向点按，赤道仪也没有任何反应。查了网络，qhy提供的st4线缆与cem25p手柄线是一样的。用ccd的st4线做手柄线，手柄功能一切正常，说明线是好的。
phd2中通过串口ascom控制赤道仪导星没有问题。

大麦芽 · 发表于 2017-12-18 14:39

这个是qhy的qq群：236692763，你可以加进去qq群问一下，有可能是你相机的导星口出现问题了

GlarySun_A · 发表于 2017-12-18 18:14

是我自己没有qq号，没法qq联系

圈儿圈儿 · 发表于 2017-12-19 20:17

GlarySun_A 发表于 2017-12-18 18:14
是我自己没有qq号，没法qq联系

您好我是QHYCCD技术支持，鉴于您没有QQ号，建议您和我们电话联系010-53953350-602

GlarySun_A · 发表于 2017-12-19 22:48

好的，多谢！找时间电话联系

GlarySun_A · 发表于 2017-12-20 10:15

今天电话联系了很多次了，一直没人接，是不是还有其它联系方式？

圈儿圈儿 · 发表于 2017-12-20 10:30

GlarySun_A 发表于 2017-12-20 10:15
今天电话联系了很多次了，一直没人接，是不是还有其它联系方式？

您打我手机吧13651172940

GlarySun_A · 发表于 2017-12-27 22:29

本帖最后由 GlarySun_A 于 2017-12-27 22:33 编辑

经过检查和替换测试，确认不是qhy5l-ii-c的问题，还得从cem25p上找原因。

多谢圈儿圈儿热心专业的帮助，给QHYCCD的服务点赞！

sirius21 · 发表于 2017-12-27 23:46

结果是什么原因？我也在等。

GlarySun_A · 发表于 2017-12-28 19:36

现在看是赤道仪的问题。

sunnycy · 发表于 2019-1-31 20:21

GlarySun_A 发表于 2017-12-28 19:36
现在看是赤道仪的问题。

请问后来怎么处理？解决了吗

GlarySun_A · 发表于 2019-2-23 22:13

赤道仪的问题，换了信达的没有问题了。

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