wingman 发表于 2009-4-5 02:47

QHY5 好像出问题了，邱博士帮我看看

邱博士：您好！
    我的QHY5 好像出问题了。去年年初在您那里买了一个QHY5，一直很好。上次（今年2月）使用的时候，PHD总是没有响应，杀进程退出，系统报错，怀疑是电脑的问题也没在意。今晚出去用的时候，CCD连到电脑后，提示发现USB设备，但是系统无法安装硬件，跟换了驱动VER20070731/20071210都不行，电脑提示“向导无法找到需要的软件因此无法安装该硬件”，更换USB线和电脑都不行，CCD的LED灯也没有任何反应。请教邱博士哪里出问题了？

微细黑洞 发表于 2009-4-5 03:09

本帖最后由 微细黑洞 于 2009-4-5 03:14 编辑

如果连电脑都换来试过的话，可能QHY有问题啦！::luguo:: 半夜没人 路过帮顶！

wingman 发表于 2009-4-5 10:44

邱博士，如果是硬件问题，可否返厂修理？wingman163@163.com

qhyphoto 发表于 2009-4-5 18:03

看看硬件管理器里面是否有一个？的未知设备，然后看看具体的属性里面VID PID号是多少。
估计是这个号码丢失了，只需要重新烧一下即可。

wingman 发表于 2009-4-6 13:41

谢谢!邱博士的回复。
我找到的设备ID是 USB\VID_04B4&PID_8613\5&68EB503&0&2
如果是这个问题，我那怎么做？

qhyphoto 发表于 2009-4-7 14:25

本帖最后由 qhyphoto 于 2009-4-7 15:44 编辑

可以用一个软件重新修复一下。在 http://www.qhyccd.com/files/VIDPID.rar

wingman 发表于 2009-4-8 22:21

QHY5又能用了，谢谢邱博士！

wingman 发表于 2010-4-8 18:21

用guidemaster导星，提示赤经轴错误，其他同好也碰到过这样的问题，他后来换了一个Q5。是不是我的Q5也出问题啦，能否返厂检测、修理？等待回复wingman163@163.com
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