jnyclt 发表于 2010-6-11 16:27

关于售后的问题咨询

本帖最后由 jnyclt 于 2010-6-11 16:40 编辑

我有一个NexStar 4 望远镜，购自香港二手，原机主大概是在２００４年前后购自巨眼，我是２００５年二手购入，但是没过多久，其中一个马达就出现异响，拆开察看，确认是一支电机出现故障，当时想拿去修但是没想到答复是要返美国，国内也联系了几家销售商，都说因为没销售过，无法购买维修配件，后来因为工作原因也就没动他，现在我想把它修好，请问您那能不能购买到电机总成，或者维修？
借用了4SE 的图片，就是圈中那个位置的电机带齿轮的

星特朗 发表于 2010-6-12 09:12

既然是星特朗的产品，我们尽量帮助解决。你可以把单臂托架（不含镜筒）寄到我公司，我们帮助去工厂维修，如果有关配置和目前的产品一样，应该可以修理，但要支付相应的费用。

jnyclt 发表于 2010-6-12 11:17

邮寄地址是这个吗?
杭州天文科技有限公司
地址：杭州市玉古路147号218,225室
邮编：310013
电话：0571-87633788
联系人?

jnyclt 发表于 2010-6-12 13:01

我的手机号码
13358225712

bwt 发表于 2010-6-27 20:10

搭车问一下，那个单臂托架（除了镜筒的部分）单卖否？价格如何？

jnyclt 发表于 2010-6-28 00:30

搭车问一下，那个单臂托架（除了镜筒的部分）单卖否？价格如何？
bwt 发表于 2010-6-27 20:10 http://www.astronomy.com.cn/bbs/images/common/back.gif


    我要是把托架卖了，镜筒怎么办？

jnyclt 发表于 2010-8-14 10:01

现在修的怎么样了？
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