agong 发表于 2003-10-12 23:51

给你们发邮件, 很少有回复的。。。

无论结果如何, 我觉得给一个答复是必要的。 这一点上贵公司和国外天文器材公司有一定差距。 我曾多次去信给国外的一些天文公司或个人, 几乎全部都能得到很快的答复, 而且比较耐心。

在这一点上, 台湾景德公司也做得很不好, 是否中国人都不重视客户服务? 事实上我发的信都只是询问一些产品的购买问题, 这样都没回复, 对客户的购买欲实在有很大的打击。

S&D 发表于 2003-10-15 16:25

您的邮件我们都回复了呀?奇怪!!

我们只是国庆放假这段时间有中断回信,其他时间我记得都有回复.
不管怎么说, 很抱歉,感谢您对我们的理解和支持! 不知是否邮箱出了问题没有收到??:P

agong 发表于 2003-10-15 21:58

半年前发过一个问ccd的, 上上个星期发过问摄影接环的, 都没有回音, 我的邮箱一直正常。

不过也没啥关系, 过去的就算了, 我只是做个提醒。

S&D 发表于 2003-10-16 14:24

摄影接环是10月6号发的,那时我们放假中:P

您说的是PENTAX的T-RING么,有两种,一种是大的标准的,一种稍微小点,你的是哪一种的??^_^ 还有一封是5月27号问CCD的,欧阳先生回了,不过技术的问题他要再询问,接下来就没有收到再询问的邮件耶!^_^
07054    #777 Off-Axis Guider  这次我们进来一个试验, 可以用在其他望远镜上,我们用VIXEN的ED102试过,加上电子目镜Illuminated Reticle Eyepiece后的效果相当于导星镜.可以对拍摄时的位置进行修正调整.我们工程师说是很好用的.
07550XT  201XT CCD Autoguider  可以用在SKYSENSOR上,不过效果不好,此CCD的质量一般,比起SBIG当然无法比.与国产CCD质量相当. 还不如考虑购买国产台湾版的CCD.

agong 发表于 2003-10-23 11:46

第一封放假后也可以回哎。。。  第二封我只收到欧阳先生告诉我已收到信的回复, 但没有具体的解答。。。

不过也没关系了, 也许只是个别情况, 以后我有问题还是在这发贴问吧。

接环不用了, 我已经请别人代做。

agong 发表于 2003-10-23 11:55

对了, 还要感谢你的解答!  :)

我最近很想搞一套自动导星CCD, 会另开一贴具体询问。
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