shangql 发表于 2012-5-21 20:22

QHY5 驱动不起来了

本帖最后由 shangql 于 2012-5-21 20:25 编辑

XP 系统
QHY5 最开始用GM不好使 QGvideo 还正常 （已经安装了CMOSGUIDER_Plugin.exe）
用自带的软件InstallTool.exe 卸载了
安装驱动QHY5Drv.exe QGVideo怎么也找不到了


最后换别的电脑连QGvideo也装不上了


是软件还是硬件的问题？



zlp 发表于 2012-5-21 20:48

本帖最后由 zlp 于 2012-5-21 20:50 编辑

http://www.qhyccd.com/download.html下载中间位置的qhyusb.dll,然后复制到qhyccd目录下。

shangql 发表于 2012-5-21 21:58

zlp 发表于 2012-5-21 20:48 static/image/common/back.gif
http://www.qhyccd.com/download.html下载中间位置的qhyusb.dll,然后复制到qhyccd目录下。 ...

没看到旧的QHYUSB 文件啊

每个位置都试验了 还是不行】、
::070821_07.jpg::

qhyphoto 发表于 2012-5-22 11:54

本帖最后由 qhyphoto 于 2012-5-22 11:55 编辑

出现找不到WINUSB这个问题,是因为使用的还是很老的驱动.

现在建议用最新的驱动

在http://www.qhyccd.com/download.html下载QHY5      64/32bit winUSB Driver   
运行以后再下载一个升级版Update2011-7消除老驱动的网格问题

然后下载QGVIDEO(The capture software for QHY5)
运行QGVIDEO看能否运行.
需要导星的话,有一些软件能够支持.
如果用MAXIMDL导,需要安装ASCOM平台然后下载 QHY5 ASCOM Driver V4.0


小毛虫 发表于 2012-5-22 15:51

本帖最后由 小毛虫 于 2012-5-22 16:23 编辑

XP 系统
QHY5 最开始用GM不好使 QGvideo 还正常 （已经安装了CMOSGUIDER_Plugin.exe )
=> 因为GM作者没有随QHY5的驱动升级而进行更新，从2010年开始GM和QHY5驱动就不兼容了。我们在说明书里推荐了MDL和PHD两款导星软件，都是用户在实际使用中反映不错的，可以尝试使用。

用自带的软件InstallTool.exe 卸载了
安装驱动QHY5Drv.exe QGVideo怎么也找不到了
=>XP下驱动程序安装时，系统要查找两次硬件。只安装一次QGVideo就会出现你贴的提示，如果无第二次驱动安装提示，请运行QGVideo（QHY5T请用QGVideo5T，QHY5V请用QGVideo32）以辅助系统找到硬件。判断两次驱动都装好了的方法是在任务栏的USB设备里可以看到"QHY5 driver"字样。

最后换别的电脑连QGvideo也装不上了
=>如果只是换电脑，安装程序本身没有改动，正常情况不应该出现这种问题，可能是其他原因导致，需要更具体的信息才能判断。

最后，绝大多数常见使用说明在说明书中都有，使用前建议仔细阅读，软件存在更新和匹配，最好也以随机附赠光盘内容为准。如果是老客户或二手买家光盘可能遗失，QHY5终身享受技术支持，有问题可以在工作时间联系QHYCCD总代理西湾光电，属于技术支持问题他们会根据具体情况提供免费服务。

shangql 发表于 2012-5-22 16:21

小毛虫 发表于 2012-5-22 15:51 static/image/common/back.gif
XP 系统
QHY5 最开始用GM不好使 QGvideo 还正常 （已经安装了CMOSGUIDER_Plugin.exe )
=> 因为GM作者没有随 ...

都按顺序装了，装了QHY5Drv.exe和QGVideo
奇怪的是在运行InstallTool.exe 什么现实都没有 QGvideo还是连接不上，任务栏里也现实无法识别USB设备



shangql 发表于 2012-5-22 16:26

qhyphoto 发表于 2012-5-22 11:54 static/image/common/back.gif
出现找不到WINUSB这个问题,是因为使用的还是很老的驱动.

现在建议用最新的驱动


谢谢指点
安装Update2011-7出现的问题


小毛虫 发表于 2012-5-22 16:30

本帖最后由 小毛虫 于 2012-5-22 16:33 编辑

shangql 发表于 2012-5-22 16:21 http://www.astronomy.com.cn/bbs/static/image/common/back.gif
都按顺序装了，装了QHY5Drv.exe和QGVideo
奇怪的是在运行InstallTool.exe 什么现实都没有 QGvideo还是连 ...

请加西湾光电QHYCCD技术客服Q号：851278001，客服会跟你直接沟通确认具体原因

shangql 发表于 2012-5-22 16:34

小毛虫 发表于 2012-5-22 16:30 static/image/common/back.gif
请加西湾光电QHYCCD技术客服Q号：851278001，客服会跟你直接沟通确认具体原因 ...

非常感谢

shangql 发表于 2012-5-22 18:13

客服说机子的程序掉了，已经联系翻修了！ QHY的服务态度很好 赞！
衷心感谢 QHY客服和所有在此帖LS各位提供帮助的人

小毛虫 发表于 2012-5-23 09:07

shangql 发表于 2012-5-22 18:13 static/image/common/back.gif
客服说机子的程序掉了，已经联系翻修了！ QHY的服务态度很好 赞！
衷心感谢 QHY客服和所有在此帖LS各位提供 ...

这是我们应该做的::070821_04.jpg::

shangql 发表于 2012-5-24 10:41

小毛虫 发表于 2012-5-23 09:07 static/image/common/back.gif
这是我们应该做的

谢谢
    已经返修 用韵达邮递到北京市朝阳区北四环东路108号千鹤家园9号楼405给黄忠君先生了。
::070821_01.jpg::

shangql 发表于 2012-5-29 12:41

问题解决!
返修速度真快
在此赞一下QHY

hmily778 发表于 2012-8-29 19:23

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