桔红色的X 发表于 2020-5-11 01:47

对于信达的售后服务，我真的是佩服的物五体投地了。

我有一台信达的星野赤道仪，是第一批购买的，之后一直也没有怎么用过，今年的测试的时候发现在12X速度下，大概只能转动不超15度就不动了。于是联系信达的售后，如果联系过的同好应该知道，真是费劲周折。简单描述问题之后返厂维修，中间省略N多，反正过了大概20多天说修好了。收到赤道仪之后因为疫情期间也就没有外出使用，今天正好收到了光害滤镜又赶上天气还不错，就驱车出去，结果到了地方之后，加上机器50mm镜头30秒，结果一看拉线了，我还以为是电池不行，赶紧又换上备用电池，结果还是一样的，没办法只好回家，在家里赤道仪不架设备，居然完全不动了。

这就是所谓的修好了。

海德里希 发表于 2020-5-11 20:40

哈哈哈，老生常谈的事情了

Enjoy_me 发表于 2020-5-11 23:30

前段时间信达某领导在论坛发帖，信誓旦旦说要改进售后，后面被喷的不行夹着尾巴把帖子都删了。搞笑。

绿安仔 发表于 2020-5-13 10:07

本帖最后由 绿安仔 于 2020-5-13 10:09 编辑

哈哈，正在考虑买eq6r还是攒钱上gem45，两千价格差......
另外，信达大星野PE实测80角秒左右，艾顿20角秒左右。不记得在哪里看到的了，反正信达东西皮实，az-eq6烧了，星特朗avx也烧了，果然一家的https://i0.hdslb.com/bfs/article/bba7c12aa51fed0199c241465560dfc2714c593e.png@192w_192h.webp

Aeolian 发表于 2020-7-6 16:46

楼主最后怎么处理了？又返厂了吗？修好了吗？

桔红色的X 发表于 2020-7-6 17:36

Aeolian 发表于 2020-7-6 16:46
楼主最后怎么处理了？又返厂了吗？修好了吗？

家里扔着，已经不想再和他们联系了。

Aeolian 发表于 2020-7-7 20:46

桔红色的X 发表于 2020-7-6 17:36
家里扔着，已经不想再和他们联系了。

哎，太难了啊
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