寄过去维修半年多了，售后是不是忘了？

我的双筒红山寄过去七个多月了，售后忘了吗？本来还想再买个裕众的ED，这样的售后让我怎么敢买啊。韵达快递，单号1200882106386

哎 这不太负责把

打电话问问呗

我以前有个卡西欧的手表坏了，寄过去维修，催了一年才回来。。。

       您是在旗舰店买的东西吗，旗舰店按理售后不会那么不负责任吧。我看我们这里每天也有很多修理的，我们自己的客人很快就能修好最多一星期就会发回用户手里，不是我们的客人，只要有发票和保修卡，会花点时间，不过很快也就修好了，不会有半年的。

最怕就是遇到這樣的商家。。

刘刘刘爱科学 发表于 2014-2-28 18:30
韵达很烂。。我去过韵达中转站 他们取货时 直接就在货堆里扒拉 各种易碎品往下掉 噼里啪啦的。。
希望你的 ...

快递不都是这样吗~~

东西我已经包裹的很严实了，应该不会坏，打电话过去，她都说已经在催了，太极拳打的那么好，很无奈啊。

PassioninSky 发表于 2014-2-28 19:47
您是在旗舰店买的东西吗，旗舰店按理售后不会那么不负责任吧。我看我们这里每天也有很多修理的，我 ...

不是旗舰买的，朋友那买的，他叫我寄回厂家。

楼主，您好
给您带来的不快深表抱歉，周一我会通知负责售后的同事帮忙查看一下情况。一般正常情况下，主镜类及高端双筒都会很快得到修理，有些型号由于备件跟生产线的关系，可能修理会稍慢一些。裕众是工厂，和很多只做销售的公司不太一样，大部分贴牌的厂由于前期订单数量巨大，大部分可以用换新的方式来处理，然后一年或者两年统一退回给工厂修理。对于工厂来说，这样的修理是最经济跟高效的，因为光学厂一般不会有独立的维修专员，都要靠生产线上的同事来处理。
今年我们也在改善我们一些中低端型号的售后，以弥补某些型号的维修周期过长的问题，再次给您的不快，表示歉意！

今天负责售后的同事会给你发个新的镜子过去……请注意查收。