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刚买的全新马卡105/1400缺月亮滤镜,脚架有点残

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slazenger 发表于 2006-8-14 01:51 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国–广东–佛山 联通

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周日下午在广州海印城星星户外用品店买了台105/1400, 晚上回家装好对照说明书发现没有月亮滤镜, 是说明书错了呢还是—%¥#·? 周五就去黄埔大道展示店看过一次,周六又去海印城,海印没现货,周日上午去电话, 星星说通知博冠从仓库发货。 下午5点多去到星星, 觉得马卡105的包装纸箱很残, 比另一台马卡127的包装纸箱差很多, 外围问题也就算了。 开铝箱发现脚架袋蹭了些白灰¥%¥%? 又是外围问题还是算了吧。 拿出脚架,发现三个架底有明显压痕,星星说是出厂检测造成的,货是下午一点多从仓库调过来的,绝对全新,为了让我放心,又打电话给博冠负责人, 负责人正在北京出差,解释和星星一样,又说脚架是外协品, 让我放心,还让我打博冠电话85584409确认是今天发货,电话没人接,可能下班了吧, 想想博冠和星星都不是小店, 虽然这台望远镜卖相差,质量估计没啥问题吧,拿货交钱, 毕竟不专业,只看了物镜和两个目镜。还是有点不放心, 在单据上写明全新货。
结果回家就发现少了月亮滤镜!!!!给星星电话,说明天答复。
总总迹象实在让人不放心,希望博冠负责人能出面澄清一下,让用户买的放心用的开心~~
求是 发表于 2006-8-14 20:14 | 显示全部楼层 来自: 中国–上海–上海–浦东新区 电信
已将你的情况反映到总部,不久会给你一个解释。你花多少钱买的?有没有配专用铝箱?
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 楼主| slazenger 发表于 2006-8-14 21:22 | 显示全部楼层 来自: 中国–广东–佛山 联通
有铝箱配,比指导价优惠一点点, 今天星星询问过广州博冠,说会给我一副滤片,这样就能消除我的疑虑吗?博冠口碑一直不错, 这就是我选择它的原因。 不过为了用得舒心, 希望博冠能给我调换一部105,要求不过分吧。
滤片如在铝箱内应该很醒目, 上周五在黄埔店看过一台开箱的105, 铝箱内也没看见滤片,于是我也想当然了。 另外,星星如能主动和买家仔细核对配件,就能避免纠纷,这是卖家的常识。
 现在这部105的来历让我很困惑,经过出厂检测的产品怎么会缺少配件呢? 脚架的压痕又怎么解释呢?希望能早日得到正式答复以解除我的疑虑。
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BOSMA-Marson 发表于 2006-8-17 15:12 | 显示全部楼层 来自: 中国–广东–广州–天河区 电信/越秀区电信
8月16号已经在黄埔大道西的门市部给您更换一台全新的了,月亮滤光片也已经补上.
希望以后买家有什么问题能积极联系经销商,问题总能解决的.
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求是 发表于 2007-1-29 11:19 | 显示全部楼层 来自: 中国–上海–上海 东方有线
购镜一定要索取正规发票

[ 本帖最后由 求是 于 2007-2-2 13:08 编辑 ]
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3365603 发表于 2007-5-1 18:14 | 显示全部楼层 来自: 中国–安徽–合肥 电信
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