您好根据您的描述判断应该是系统内部的酷睿降频导致的,有个步骤可以通过Bios关闭C-States来解决这个问题。
设置C-States步骤:进入Bios界面(不同电脑有不同的启动热键),一般都在Advanced(高级设置)打开CPU Configuration(CPU设置)点击CPU POWER 打开Mangement Configuration选择Intel C State进行关闭。
百度了一下Surface Pro CPU降频的问题,然后尝试用“长按电源和音量+键”重新启动,依然没有找到降频处理的功能入口。然后尝试观察任务管理器,并未发现CPU明显降频,打开一些耗CPU较多的软件,CPU的频率还是可以轻松上到2GHz左右。难道这个摄像头就是跟surface犯冲么。。。。不知道其他人有没有碰到这个问题。