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友情提醒,请慎购博冠器材,服务太差!

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那一片枫叶 发表于 2009-1-7 09:34 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国–江苏–常州 电信

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我跟网友交换买了个全新的猎鹰750,用了没几天发现调焦座有点问题,打电话给博冠公司请教如何拆开调焦座盖子。结果他们推说不是不包修。
我又没要求你修你负责,我就是要知道中间的调焦如何拆。
博冠的人说不是经销商售的产品,所以不包修,那我到要问博冠了,产品是不是你们造的,你们把产品作成这样,还成了我们消费的不是了啊????????
在博冠的专版问博冠的版主,如何拆中调,结果人家版主只知道作广告,只知道找新客户,对我们这种老客户是视而不见。
我在这想说几句,以许我们是小客户,不值得你们重视,但你们别忘了,就是千千万万个我们这样的小客户才组成了你们公司的利润来源。而且别忘了大客户也是从小客户中来的。
一个公司若想长远的生存,口碑是非常重要的,如果一个人只知道过河拆桥,那就这个人的下场可想而知。
好了,我就说这么多,请你们购买器材的时候一定要三思!!
求是 发表于 2009-1-7 10:17 | 显示全部楼层 来自: 中国–上海–上海 东方有线
你好!请问你是从哪里买的望远镜?如果是从博冠经销商那里买的,保修期内你可以凭保修卡去那里调换。如果你是买的水货,原则上是不维修的。就像买水货手机,很便宜。但是坏了,就很难找到专业维修了。我作为版主,有疏忽之处,还要请你谅解。至于产品如何修理,通常要找售后服务部。只要是在博冠公司认定的经销商那里买的产品,有保修卡,有收款凭证,一年之内,公司负责免费维修。一年之后,维修只收成本费。
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 楼主| 那一片枫叶 发表于 2009-1-7 10:29 | 显示全部楼层 来自: 中国–江苏–常州 电信
第一、我的产品确实是正品
第二、我没有要求你们给我包修
第三、我只是问问你们中间调焦座(目镜连杆)如何紧??上面的橡胶盖子如何取来来?是撬还是旋?
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求是 发表于 2009-1-7 10:40 | 显示全部楼层 来自: 中国–上海–上海 东方有线
本帖最后由 求是 于 2009-1-7 10:42 编辑

请你和博冠维修全国统一售后服务中心联系好吗?很抱歉,版主不懂双望维修。我估计,可能要用到专用工具。请问你是从哪里买的?多少钱?
广州市黄埔区大沙镇姬堂工业区致发仓一处(致发博冠仓库)020-82480781                                       E-mail :SERVE@BOSMA.COM.CN
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 楼主| 那一片枫叶 发表于 2009-1-7 11:00 | 显示全部楼层 来自: 中国–江苏–常州 电信
好的。     谢谢
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