首先声明,这个帖子与广告无关。
我购入锐星的107PH快两个月了,目视、摄影都很满意,虽然还没有拿得出手的作品,是因为自己知识和技术的双重欠缺。就我多年单反摄影爱好的经历,感觉107PH主镜的光学表现可谓中规中矩,无愧于APO的标准,完全能够满足业余天文摄影的要求。
2013年3月26日使用107PH观察土星时,发现调焦手轮的阻尼有些不够顺畅,虽说不影响使用,但是毕竟是新近购买的器材,心里总有些不舒服,第二天随即向卖家询问原因,卖家很负责,将此事很快转告了锐星光学公司。锐星光学在很短的时间内和我取得了联系,仔细询问了107PH的使用情况,帮我分析原因;马上决定让我将调焦座寄回公司帮助调整,还非常耐心地知指导我如何拆下调焦座、如何安全包装;3月28日发顺丰将调焦座寄往嘉兴。
以前有过售后维修10天才收到回邮的经历,我告诉锐星希望能在清明小长假前收到调焦座,负责联系的锐星工作人员答应尽快解决。
今天上午接到快递公司电话,说有嘉兴的快件,我心里不觉一惊,这么快,才短短72小时!!!除去快递给力不说,单就锐星公司的快速反应就让我欣喜不已。
打开严实的包装,我再次惊讶,调焦座上看不到任何使用和维修的痕迹,完全是一个全新的东西,阻尼油添加到位,手轮调节手感极佳,107PH又恢复到我刚刚购买开箱时的状态!!!
前两天昆明裕众发出了召回缺陷产品的公告,在论坛里引起了同好如潮好评,我的亲身经历说明锐星光学也是一家重质量、守信誉、忠实为用户服务的好企业,有这样的企业,是国内天文爱好者的福音,也是我国光学制造企业赶超世界先进水平的基石,我为自己选择了锐星感到自豪。
祝锐星光学宏图大展,与广大天文爱好者一起,不断前行,共同进步!! |
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