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关于售后维修需要说明的一点事宜

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天虎 发表于 2013-11-12 16:51 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国–云南–昆明 电信

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因为工厂搬迁以及种种原因,我司出售的产品有部分型号维修周期较长,部分型号基本可以达到快修的地步。所有维修会受制于工厂生产线繁忙程度、备料、以及具体的生产线影响。从今年早些时候开始,我司在国内出售的产品,在收到货七天之内有问题,均已经实施直接更换的原则(前提是无外损、有库存),但此原则无法覆盖到所有产品。裕众光学推崇低库存高转运的原则,这样的操作可能还不是十全十美,还有需要我们改进的地方,我们也正在不断的改进。

对于部分维修时间过长的客户,再次表示歉意,您们所维修的件,我们销售部都会督促生产线尽快进行修理,还请谅解!
morning 发表于 2013-11-12 17:30 | 显示全部楼层 来自: 中国–山东–烟台–莱州市 电信
顶一个,102ed换了80apo,还是你们家的
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情迷棒子骨 发表于 2013-11-12 17:34 | 显示全部楼层 来自: 中国–四川–绵阳 电信
听一下这些措辞!嗯!像一个大企业

点评

其实我觉得如果他们真有备件,发货还是很快的,从我上次的天顶固定螺丝就看出来了,真的没备件,也是没办法了 信达赤道仪返修不是一样的麻烦  详情 回复 发表于 2013-11-12 17:38
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morning 发表于 2013-11-12 17:36 | 显示全部楼层 来自: 中国–山东–烟台–莱州市 电信
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morning 发表于 2013-11-12 17:38 | 显示全部楼层 来自: 中国–山东–烟台–莱州市 电信
情迷棒子骨 发表于 2013-11-12 17:34
听一下这些措辞!嗯!像一个大企业

其实我觉得如果他们真有备件,发货还是很快的,从我上次的天顶固定螺丝就看出来了,真的没备件,也是没办法了
信达赤道仪返修不是一样的麻烦
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kingkey 发表于 2013-11-12 17:40 | 显示全部楼层 来自: 中国–河北–石家庄 电信
顾客是上帝
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打火机之父 发表于 2013-12-13 13:04 | 显示全部楼层 来自: 中国–山东 联通/数据上网公共出口
售后电话多少

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0871-68101321  详情 回复 发表于 2013-12-17 08:59
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成都巽风 发表于 2013-12-17 08:59 | 显示全部楼层 来自: 中国–云南–昆明 电信
打火机之父 发表于 2013-12-13 13:04
售后电话多少

0871-68101321
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