新购zeq25：Go2Nova提示"赤纬连接失败“

刚到的赤道仪，打开电源就提示这个，连接线没问题，按照本版zeq25中文说明书接线。


开始以为连接线问题，但是用“选择并转到目标”发现两个电机都能正常工作，让人发毛的是移动结束后，电机部分还嗡嗡的响，只能通过切断电源结束这种声音。


论坛同好有没有遇到过类似的问题，盼解答，艾顿联系不上！郁闷！

自己顶一个，坐等！

新发现，我这个赤道仪的合状态和离状态与说明书不符，详见附图！注：合就是lock，离就是open；
给位有zeq25的同好，你们的赤道仪这个位置是什么状态？和说明书符合吗？

恭喜恭喜

叶木夕阳 发表于 2014-8-30 13:28
恭喜恭喜

附图：求解！

你确定赤道仪的两个电机连接好了？

连接没问题，你仔细看说明，这个个问题还比较普遍。下面是国外艾顿网站上的常见问题。
“Cannot communicate with DEC/RA motor”
(1)     Check the hand controller cord. Unplug it and re-plug into another HBX port.
(2)     Check the power supply, which includes:
·         Using the battery? Is the battery fresh? How long it has been used? (frequent slew and GOTO will deplete battery power very quickly)
·         Using AC or DC adapter? Check the plugs to the mount and to the power outlet.
·         Using extension cord? Make sure the cord is in good condition. Power drop along the extension cord was known to cause the problem. Also check all the plugs and connections.
(3) Contact your local dealer for assistance or contact iOptron directly (North American customers only) via e-mail: support@ioptron.com, or telephone 1.781.569.0200 9-5pm EST.

轻浅黄昏 发表于 2014-8-30 16:20
你确定赤道仪的两个电机连接好了？

连接好了，两个电机都转啊，

tanhu2003 发表于 2014-8-30 17:03
连接好了，两个电机都转啊，

输入电源正常吗？ 过低输入会导致出错。另外，伺服电机在GOTO后可能出现短暂蜂鸣，一般几秒会自动消失。或轻按反向键可消除蜂鸣。蜂鸣现象是电机轴共振产生，不影响跟踪。

Cloudywest 发表于 2014-8-31 10:37
输入电源正常吗？ 过低输入会导致出错。另外，伺服电机在GOTO后可能出现短暂蜂鸣，一般几秒会自动消失。 ...

原配适配器，家用电源

请联系QQ：1049005704，他会和您详细沟通的。

ioptron 发表于 2014-9-1 23:19
请联系QQ：1049005704，他会和您详细沟通的。

终于来人了，感动啊！

tanhu2003 发表于 2014-9-2 08:42
终于来人了，感动啊！

我和你出现了一模一样的情况，请问你的解决了吗？我也是新买的

skyllm 发表于 2014-9-5 00:36
我和你出现了一模一样的情况，请问你的解决了吗？我也是新买的

还没有，节后准备寄过去，这几天手动看月亮，其他的就别想了！
估计不是什么大问题，我准备尝试用电脑控制赤道仪试试，不过那些软件挺多的，还没时间弄！等弄好了，我给把情况告诉你！

联系客服吧，态度蛮好的！

出问题的时候主动点联系售后才行, 不然自己干着急是么意义的

已解决！

tanhu2003 发表于 2014-10-17 14:29
已解决！

问题是什么？怎么解决的？

怎么解决的？

又一起人间悲剧