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牧夫天文网»社区 › 合作友好商家 › 锐星光学仪器有限公司专版 › 锐星已完美解决问题，好评
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锐星已完美解决问题，好评

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z378946092 发表于 2014-10-18 19:05 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自： 辽宁省大连市 联通

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本帖最后由 z378946092 于 2014-10-23 13:25 编辑

星期一返回锐星，第二天瑞星收到当天又给发回来了，今天星期三新发来的镜子已经收到。收到的镜子完全没有上述问题，连镜桶上细小的划痕也没有了。
十分感谢锐星解决问题的态度和速度，锐星售后好评，朋友们还是可以放心的选择锐星的。

以下为原帖，我就不改了，新镜子完全没问题。
怀着兴奋的心情，收到了望远镜。 拆掉包裹，妈蛋箱子碎了。。。一盆冷水啊。。。

赶紧打开看看，主镜还算完好，拖出来怎么有沙拉沙拉的声音。。。这心啊。。。千万别是镜头盖里有东西啊。 一打开，坑爹呢这是。。。一个小螺在里面晃。。。心中一群草泥马呼啸而过啊。划伤镜片怎么办。。。。仔细检查后发现除了微灰，还好没发现划伤。。。。

再看后半部分，我日。。。一颗螺丝起皮严重，一摸花花掉金属皮。。。


调焦手轮也是布满了被汗液腐蚀了的锈迹。。。。
十分怀疑这真是全新的精子吗？还是在库存里放了不知多久？
望锐星重视解决

碎了的铝箱

碎了的铝箱

镜头盖里不知哪里来的螺丝

镜头盖里不知哪里来的螺丝

螺丝起皮

螺丝起皮

调教轮锈迹斑斑

调教轮锈迹斑斑
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购买望远镜就在牧夫天文商城
唐崖河之星 发表于 2014-10-18 19:14 | 显示全部楼层 来自： 浙江省宁波市 电信
这也太悲惨了，果断找快递索赔啊

点评

z378946092
不是快递的问题，只是箱子裂一点我也就忍了，镜子是塑料袋套着的。盖子里的螺丝还有螺丝掉漆，还有调焦钮锈迹根快递没有关系。是镜子本身的问题  详情 回复 发表于 2014-10-18 19:17
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 楼主| z378946092 发表于 2014-10-18 19:17 | 显示全部楼层 来自： 辽宁省大连市 联通
唐崖河之星 发表于 2014-10-18 19:14
这也太悲惨了，果断找快递索赔啊

不是快递的问题，只是箱子裂一点我也就忍了，镜子是塑料袋套着的。盖子里的螺丝还有螺丝掉漆，还有调焦钮锈迹根快递没有关系。是镜子本身的问题

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唐崖河之星
果断退货啊，哪有这样的  详情 回复 发表于 2014-10-18 19:33
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星河小将 发表于 2014-10-18 19:18 | 显示全部楼层 来自： 陕西省西安市雁塔区 电信
箱子摔裂了，锐星给处理了吧

打开镜头盖掉出一颗螺丝，你确定没有在搞笑？

调焦手轮已经那颗螺丝 两个字：次品！

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路灯侠
就是法兰盘的螺丝，我的107掉了两个！！  发表于 2014-10-20 00:32
morning
记得不，咱群里的缓冲兄弟的100q里也有个螺丝  详情 回复 发表于 2014-10-18 19:59
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52李伟 发表于 2014-10-18 19:20 | 显示全部楼层 来自： 新疆乌鲁木齐市 新疆广电网络(浙江电信出口)
是啊，一盆冷水，螺丝怎么能跑到物镜盖里呢，还有那些被人摸过的痕迹
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星空wsad 发表于 2014-10-18 19:20 | 显示全部楼层 来自： 北京市 京宽网络电信数据中心
果断点,退换货!!!

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z378946092
是要要求换货的。虽然不影响使用，但是真心很蛋疼。  详情 回复 发表于 2014-10-18 19:27
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 楼主| z378946092 发表于 2014-10-18 19:27 | 显示全部楼层 来自： 辽宁省大连市 联通
星空wsad 发表于 2014-10-18 19:20
果断点,退换货!!!

是要要求换货的。虽然不影响使用，但是真心很蛋疼。
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唐崖河之星 发表于 2014-10-18 19:33 | 显示全部楼层 来自： 浙江省宁波市 电信
z378946092 发表于 2014-10-18 19:17
不是快递的问题，只是箱子裂一点我也就忍了，镜子是塑料袋套着的。盖子里的螺丝还有螺丝掉漆，还有调焦钮 ...

果断退货啊，哪有这样的
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happylqq 发表于 2014-10-18 19:35 | 显示全部楼层 来自： 新疆巴音郭楞州 电信
LZ退货吧，看不下去了
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星河小将 发表于 2014-10-18 19:35 | 显示全部楼层 来自： 陕西省西安市雁塔区 电信
本帖最后由 星河小将 于 2014-10-18 19:45 编辑

另外我作为锐星130APO的用户 也来吐槽下

我第一次收到镜子的时候 箱子都摔变形了。比这个惨的多 我说啥你们了没有？

我收到镜子后 镜片在镜筒里晃 咔咔带响 我说你们啥了没有？

然后厂里告诉我镜头返厂售后，我一段时间没有镜子用 我说啥你们啥了没有？

然后镜头返厂回来了 尼玛竟然镜头上没有法兰片 压根安装不到镜筒上去 询问厂家告诉我 法兰片忘装就给我寄回来了  我说你们啥了没有？

然后继续返厂 我又是一段时间没有镜子用 我说你们啥了没有？

然后镜子返厂回来 拍了一次 好好的放在卧室里 屋都没出 第二次去拍 继续歪了 我说你们啥了没有？

论坛里有同好发帖“锐星130是不是不适合摄影”  帖子里面指名道姓的说 星河小将这样的摄影党买了这么久了，怎么还没有出片，我什么都没说，我呵呵的告诉人家 我是目视党，我什么心情？

我继续售后？继续等待？继续一次一次的收发快递不能正常使用？锐星你告诉我该怎么办？


最后  好吧 你们赢了 我不玩这个130了 我改玩C8HDF2了 眼不见为净


我认识的三四个朋友买了你们的锐星130 全部都歪了 你们清楚不？

人家买了你们锐星的镜子 出了问题都拿到裕众去售后了  你们清楚不？

我曾经是锐星的忠实用户，了解我的都清楚，锐星的65 80 107 130我都有使用。

这样一个你们锐星的忠实用户都逼到这个份上了 是我们爱好者的原因吗？ 厂家该不该反思下

不是今天我在这里喷锐星，如果你作为一个用户 作为一个消费者 碰到我这样的情况 你作何感想？

给楼主一个合理的解决吧





点评

haimenwa1
我那个106到的时候。。。镜片固定螺丝都要掉了....调焦座内消光还有一块指甲盖大的没喷上！...都给忍了  详情 回复 发表于 2014-10-25 19:15
弥漫星云XP
你们那哪跟哪呀，我都是第一个F6版的用户，人家返厂几次调不好，我没辙跑北京去看到底怎么回事，整半年多，最后没辙退掉，人家还问我要折旧费...  发表于 2014-10-23 17:51
starfan
你说我能说啥好呢  详情 回复 发表于 2014-10-20 10:52
路灯侠
听你这样说，我都不敢返厂维修了。。。我掉了2个螺丝，一共才6个法兰盘螺丝，求推荐好的维修店  发表于 2014-10-20 00:41
imagicd86
不打算买瑞星的产品了  详情 回复 发表于 2014-10-19 22:41
玛雅王
为什么厂家还没回复呢？  详情 回复 发表于 2014-10-19 14:53
椰风123
悲催，欲众为锐星售后，听起来好震惊  详情 回复 发表于 2014-10-19 08:41
无名无敌
三四个130APO全歪了！100%的中招概率太恐怖了！  发表于 2014-10-18 22:46
新希望
考！考！考！！！！！！！！！居然是这么回事！靠！我居然现在才知道！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！  详情 回复 发表于 2014-10-18 20:24
lygg
锐星这是在砸自己的招牌，  发表于 2014-10-18 19:55
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星空wsad 发表于 2014-10-18 19:39 | 显示全部楼层 来自： 北京市 京宽网络电信数据中心
星河小将 发表于 2014-10-18 19:35
另外我作为锐星130APO的用户 也来吐槽下

我第一次收到镜子的时候 箱子都摔变形了。比这个惨的多 我说啥你 ...

说得好
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morning 发表于 2014-10-18 19:58 | 显示全部楼层 来自： 山东省烟台市 联通
我朋友去年买的100q镜头盖里面也有这样一个螺丝，不知道哪里来的，也幸亏没把镜片砸坏
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morning 发表于 2014-10-18 19:59 | 显示全部楼层 来自： 山东省烟台市 联通
星河小将 发表于 2014-10-18 19:18
箱子摔裂了，锐星给处理了吧

打开镜头盖掉出一颗螺丝，你确定没有在搞笑？

记得不，咱群里的缓冲兄弟的100q里也有个螺丝

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路灯侠
就是法兰盘螺丝，我的107掉了2个，还是请教高手以后知道的，以为是外面的螺丝，担心镜面划痕。结果比镜面还严重，三拉三顶螺丝，掉了2个！！里面那个灰啊，是从白垩纪寄过来的吗？就算是帝都雾霾严重，PM2.5也不能  详情 回复 发表于 2014-10-20 00:39
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杨礼铭 发表于 2014-10-18 20:00 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 河南省郑州市 联通
厂家真的需要重视了
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杨礼铭 发表于 2014-10-18 20:08 | 显示全部楼层 来自： 河南省平顶山市 移动
星河小将 发表于 2014-10-18 19:35
另外我作为锐星130APO的用户 也来吐槽下

我第一次收到镜子的时候 箱子都摔变形了。比这个惨的多 我说啥你 ...

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新希望 发表于 2014-10-18 20:24 | 显示全部楼层 来自： 重庆市沙坪坝区 电信
星河小将 发表于 2014-10-18 19:35
另外我作为锐星130APO的用户 也来吐槽下

我第一次收到镜子的时候 箱子都摔变形了。比这个惨的多 我说啥你 ...

考！考！考！！！！！！！！！居然是这么回事！靠！我居然现在才知道！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
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新希望 发表于 2014-10-18 20:28 | 显示全部楼层 来自： 重庆市沙坪坝区 电信
还好俺已经免疫它了！！！

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望眼欲穿-----
你这个头像说明了一切  发表于 2014-10-18 23:02
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zakuzeon 发表于 2014-10-18 20:29 | 显示全部楼层 来自： 河北省石家庄市辛集市 电信
满满的血泪史啊...锐星这个牌子以后要慎重选择了
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spaceflightnow 发表于 2014-10-18 20:29 | 显示全部楼层 来自： 广西南宁市 联通
深表同情，
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