陈兄,虽然"315"已过,但是从这次团构景德望远镜,我确实对贵公司的服务十分不满意.可能你确实工作忙，但是一些事情不能都从客观找原因吧？在这次团购中，发现贵公司至少在网站上发布信息十分随意，而且有一些发布帖子有哗众取宠的感觉。可见贵公司的管理还是需要进一步完善的。列举一下：
1、您多次承诺在3月20日把镜子发到大家手里，同时在网站发布团购信息时，也是这样写的。从我打电话给你，你也很有信心的承诺过我，这个没有错吧，电话应该是过完年以后打的；
2、送太阳眼镜：您不可能不知道邮寄费用是多少，但是你还是发帖说，下周陆续给大家发出。本来这个眼镜是给日偏食用的，但是到现在还没有收到，后来发了一帖（还是在我追问的情况下），说邮寄费用太高，和望远镜一起发。请问我现在拿到有什么用？是为了做广告说你们人性化么？
3、上周五发贴，说镜子已到，明天陆续发出。周六给你发信息，说因为要分箱包装所以要周日发。周一你又发信息说镜子已经发出。然后我给你发了站内信息，问哪家快递公司和货单号，你说周二告诉我，但是你到周三也没有理睬我，更没有说明原因。今天是周三，到晚上才说出是今天晚上发出的，请问回答问题有这么不负责任么？
4、今天你的回贴说：因为快递公司不统一所以才耽误了。但是自始至终我没有收到任何询问我使用哪家快递公司的通知。作为团构之一的同好，难道我没有权利参与意见么，何况邮费还是我自己付。
诚然，像你所说，购买前得到了您的热心指导，我很感激。对于这次团购，我很生气，并非因为迟迟没有收到镜子，而是贵公司在这次团购中表现出的种种令人失望的举动。对于景德和您本人，我没有成见，我只是就事论事，今后我还会保持对贵公司的高度关注，只是有一点小小要求，希望你及你的公司能够做得更好，不要再出现这样的问题，谢谢了。 |
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