信达星特朗售后太差了吧！！！

hfatw · 发表于 2019-7-29 16:10

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一个星期了，电话打通没人接，发过去的望远镜也不知道维修怎么样了，联系不到人！淘宝卖家那边也是联系不到。

发表于 2019-7-29 17:07

出了名

守护星空 · 发表于 2019-7-29 17:25

真的假的？！

星河小将 · 发表于 2019-7-29 18:47

一个星期算啥。。。
我今年1月多返厂修的，到现在了，联系售后的人，发了很多信息也没有回话，现在赤道仪是死是活，已经石沉大海了。。。到现在已经半年了嘿嘿。。

hfatw · 发表于 2019-7-30 09:54

星河小将发表于 2019-7-29 18:47
一个星期算啥。。。
我今年1月多返厂修的，到现在了，联系售后的人，发了很多信息也没有回话，现在赤道仪 ...

啊？不是吧，别吓我，这就太过分了。

黑洞蘸辣椒面儿 · 发表于 2019-7-30 10:50

星河小将发表于 2019-7-29 18:47
一个星期算啥。。。
我今年1月多返厂修的，到现在了，联系售后的人，发了很多信息也没有回话，现在赤道仪 ...

这也太夸张了吧，没给个什么说法吗？

ralfchou · 发表于 2019-7-30 13:08

My God……

发表于 2019-9-25 15:16

星河小将发表于 2019-7-29 18:47
一个星期算啥。。。
我今年1月多返厂修的，到现在了，联系售后的人，发了很多信息也没有回话，现在赤道仪 ...

不会吧，上个星期刚返厂啊，大爷的。

总有人仰望星空 · 发表于 2019-10-13 23:25

我的HEQ5今天也坏了，双轴...无反应。
今天打了一大堆客服电话，都是没人接听。

hfatw · 发表于 2019-10-14 10:40

总有人仰望星空发表于 2019-10-13 23:25
我的HEQ5今天也坏了，双轴...无反应。
今天打了一大堆客服电话，都是没人接听。 ...

还好我的淘宝卖家很给力，他们之间有QQ，经常QQ上催他们。

zxgzxl · 发表于 2019-10-14 12:34

hfatw 发表于 2019-10-14 10:40
还好我的淘宝卖家很给力，他们之间有QQ，经常QQ上催他们。

催有作用吗，网上很多卖家被信达售后搞死了，都不卖信达了

hfatw · 发表于 2019-10-14 13:31

zxgzxl 发表于 2019-10-14 12:34
催有作用吗，网上很多卖家被信达售后搞死了，都不卖信达了

还是有用的，不催更慢。是的，我也领教过了，真不敢相信还有如此企业，绝对不会再买任何他家东西了。

htx19890724 · 发表于 2019-12-2 21:02

我感觉天文这企业在国内买了就要做好自己维修的准备，基本上都和做一锤子买卖一样，他们负责包卖自己负责包修。哈哈哈！

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