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JASON沈文忠 发表于 2020-3-12 11:54 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自： 中国–江苏–南通 移动

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本帖最后由 JASON沈文忠 于 2020-3-14 13:17 编辑


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购买望远镜就在牧夫天文商城
kenenbolulibo 发表于 2020-3-12 13:44 | 显示全部楼层 来自： 中国–山东–青岛 电信
是的，我看到了你们在zwo群里发的公告，我满怀希望的拨打了这个电话，你们告诉我修好了eq6
r，等待了2个月我也当时感到很开心，可是呢，拿回来赤道仪后，3月10号我出摊测试，赤经的周期性跳动还是老样子，这就是返厂2个多月的结果，你说能不心寒啊，搭上运费和时间，问题依然没有解决，这还是新买的赤道仪，品控不过关就拿出来卖，买家发现问题了也没给修好，消极对待问题，这算是改善么？心寒。
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Lava-monster 发表于 2020-3-12 14:51 | 显示全部楼层 来自： 中国–河南–安阳 联通
支持肯恩维权！希望信达能给一个合理的解释，建议赔付邮费，并且在免邮费的情况下重新维修eq6r赤道仪！！既然要做出改观，我希望能看到你们切实的行动！！！
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 楼主| JASON沈文忠 发表于 2020-3-12 16:45 | 显示全部楼层 来自： 中国–江苏–南通 移动
可以的，如果真是你所说的那样，没有问题，感谢你的建议，你能否留个联系方式？在你寄回来前我们先了解一下大致的问题确认后告知你处理方式。感谢 ！！！
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kenenbolulibo 发表于 2020-3-12 17:00 | 显示全部楼层 来自： 中国–山东–青岛 电信
问题：从学徒处2019年11月中旬购买的全新EQ6r赤经导星周期性跳动
2020.1月3号返厂到3月6号，2020.3月10号测试导星，跳动问题依然存在，星点拉线，返修失败

联系方式QQ2647195233

让消费者们见证下信达是否真的转变了
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zxgzxl 发表于 2020-3-12 17:34 | 显示全部楼层 来自： 中国–浙江–宁波–鄞州区 电信
信达的售后超牛啊，寄过去就是等着交钱了，多少钱都不说，拿过去就必须修，还不让催，修了几个月后，就报个价钱给你，钱还要打给个人，不打钱，不给货，牛逼的要死，快递费，顺丰寄上去45，寄回来要收200，还不能问，牛逼牛逼，超牛逼

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kenenbolulibo
过程很艰辛，跟卖家装孙子，跟售后装孙子，客客气气的说话，一句一句老总叫着，结果换来的是搭上金钱和时间，于事无补。在这个信达世界里，人为刀俎我为鱼肉，明明我花钱买了产品，产品新的就出了问题，我却在到处低  详情 回复 发表于 2020-3-12 17:56
kenenbolulibo
我催了几次，学徒把我拉黑了，售后也半天不回一句，我邮递过去花了134，寄回来没花钱，但这2个月也不知道修没修，因为导星跳动问题还是那样子。没有一点改善，星点拉线。  详情 回复 发表于 2020-3-12 17:52
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kenenbolulibo 发表于 2020-3-12 17:52 | 显示全部楼层 来自： 中国–山东–青岛 电信
zxgzxl 发表于 2020-3-12 17:34
信达的售后超牛啊，寄过去就是等着交钱了，多少钱都不说，拿过去就必须修，还不让催，修了几个月后，就报个 ...

我催了几次，学徒把我拉黑了，售后也半天不回一句，我邮递过去花了134，寄回来没花钱，但这2个月也不知道修没修，因为导星跳动问题还是那样子。没有一点改善，星点拉线。
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kenenbolulibo 发表于 2020-3-12 17:56 | 显示全部楼层 来自： 中国–山东–青岛 电信
zxgzxl 发表于 2020-3-12 17:34
信达的售后超牛啊，寄过去就是等着交钱了，多少钱都不说，拿过去就必须修，还不让催，修了几个月后，就报个 ...

过程很艰辛，跟卖家装孙子，跟售后装孙子，客客气气的说话，一句一句老总叫着，结果换来的是搭上金钱和时间，于事无补。在这个信达世界里，人为刀俎我为鱼肉，明明我花钱买了产品，产品新的就出了问题，我却在到处低声下气的求人修理，你说这个理字何在。

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zxgzxl
信达就是这样的，我加信达售后微信，加他加了二个月，问了好几次在吗，半年不会回  详情 回复 发表于 2020-3-12 18:05
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zxgzxl 发表于 2020-3-12 18:05 | 显示全部楼层 来自： 中国–浙江–宁波–鄞州区 电信
kenenbolulibo 发表于 2020-3-12 17:56
过程很艰辛，跟卖家装孙子，跟售后装孙子，客客气气的说话，一句一句老总叫着，结果换来的是搭上金钱和时 ...

信达就是这样的，我加信达售后微信，加他加了二个月，问了好几次在吗，半年不会回
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目视爱好者 发表于 2020-3-12 20:39 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国–江苏–南通 电信
信达原来这样啊
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sunnycy 发表于 2020-3-13 00:54 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国–广东–茂名 联通
买艾顿吧，别跟自己过不去
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 楼主| JASON沈文忠 发表于 2020-3-13 08:05 | 显示全部楼层 来自： 中国–江苏–南通 移动
不好意思在过去的几年中由于衔接不畅，可能有许多的误会存在，使大家的使用体验造成了不好的印象，不过请大家放心工厂已与代理商协调整理好了一套有效的方案，从今往后将会改变这种现象，如果各位还有此类问题未达到解决的，可以打我们的工厂投诉电话：0513-80679788，谢谢！！！

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zxgzxl
你这话太没诚意了，当我们傻子一样，如果有诚意，怎么会不公布一个售后群啊，全中国就你们这么牛的工厂没售后群了，搞个座机电话，开玩笑一样，为人此生不买信达垃圾了  详情 回复 发表于 2020-3-13 18:21
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bukyouwu 发表于 2020-3-13 08:10 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国–天津–天津 联通/西青广电网
eq6r潜在用户，看完留言瑟瑟发抖，楼主他们说的是真的吗？

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ycgsxdl
信达售后烂是公认的，你去翻翻论坛以前的帖子就知道了，大家不存在去黑谁，售后烂就是售后烂  详情 回复 发表于 2020-3-13 10:04
目视爱好者
看内容就知道了 现在信达没有反驳  详情 回复 发表于 2020-3-13 08:25
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目视爱好者 发表于 2020-3-13 08:25 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国–江苏–南通 电信
bukyouwu 发表于 2020-3-13 08:10
eq6r潜在用户，看完留言瑟瑟发抖，楼主他们说的是真的吗？

看内容就知道了
现在信达没有反驳

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bukyouwu
艾玛，售后靠发帖，太难了  详情 回复 发表于 2020-3-13 09:45
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qyz21new 发表于 2020-3-13 09:28 | 显示全部楼层 来自： 中国–内蒙古–呼和浩特 电信
啊？信达是与艾顿齐名的大厂，会有这种情况吗？

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目视爱好者
应该是真的 估计信达心思不在这上面  详情 回复 发表于 2020-3-13 09:36
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目视爱好者 发表于 2020-3-13 09:36 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国–江苏 移动/数据上网公共出口
qyz21new 发表于 2020-3-13 09:28
啊？信达是与艾顿齐名的大厂，会有这种情况吗？

应该是真的
估计信达心思不在这上面
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bukyouwu 发表于 2020-3-13 09:45 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国–天津–天津 联通/西青广电网
目视爱好者 发表于 2020-3-13 08:25
看内容就知道了
现在信达没有反驳

艾玛，售后靠发帖，太难了
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ycgsxdl 发表于 2020-3-13 10:04 | 显示全部楼层 来自： 中国–江西–九江 电信
bukyouwu 发表于 2020-3-13 08:10
eq6r潜在用户，看完留言瑟瑟发抖，楼主他们说的是真的吗？

信达售后烂是公认的，你去翻翻论坛以前的帖子就知道了，大家不存在去黑谁，售后烂就是售后烂
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bukyouwu 发表于 2020-3-13 11:11 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国–天津–天津 联通/西青广电网
那其他品牌就只有艾顿了吧
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人丑就是事多 发表于 2020-3-13 13:56 | 显示全部楼层 来自： 中国–浙江–温州–平阳县 电信
本来我是一个信达粉，直到我的heq5pro出了问题，修一下主板要1500，我也就只能呵呵了，问了很多有heq5的人，结果很多人都坏过主板，什么电路设计，一碰就烂。也就19年10月的事吧，找个售后电话，要了4个电话，没一个有人接的，最后还只能找天猫店才要到的地址，收到货以后什么话也没说，等了一个月才来找我加微信，不知道的还以为丢了。
现在对信达很失望。虽然你们的产品有性价比，但是就这服务态度，艾顿裕众锐星各个都比你信达好几百倍。不多说了，乐色信达。
挣钱的就态度好点行哇，啥年代了又不是只能买你一家的东西

点评

zxgzxl
我的主板好好的，就是寄上去保养一下，就强行给我换了主板，一块破板子，要1500元，我寄上去说过是保养的，他们问也不问，就要给我换，换了二个月，告诉我一下，多少钱，就没后话了，叫我打到个人帐号，不打钱，打死  详情 回复 发表于 2020-3-13 18:26
目视爱好者
本人就非常支持裕众 真正做产品的  详情 回复 发表于 2020-3-13 16:51
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