azure_2005 发表于 2012-1-6 12:50

如何投诉申通快递?大家给个建议?

本帖最后由 azure_2005 于 2012-1-6 12:55 编辑

最近通过申通快递寄送了一个三脚架,到货后成了废品了,大家给个建议,如何投诉申通?我第一时间通过天津的申通02258080000投诉,但其中的一个分机为856的男性受理人员居然在没有同客户联系的情况下说客户签收了,包装是完好的就没有处理。而且很NB的是居然到最后不在电话里面不理我,玩沉默的达10多分钟后挂电话。我们有什么办法对抗这些令人气愤的事情吗?难道我们只能忍气吞声?

这是发货之前的样子:



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2011-12-30 15:30 上传
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这是同好收到之后的样子:




mm0443 发表于 2012-1-6 13:11

01020456 发表于 2012-1-6 13:11

叫卖家负责,包装不好,不然给差评他。

mm0443 发表于 2012-1-6 13:12

iblold 发表于 2012-1-6 13:15

01020456 发表于 2012-1-6 13:11 static/image/common/back.gif
叫卖家负责,包装不好,不然给差评他。

你太狠了,楼主就是卖家啊,嘿嘿
你这是当着和尚骂秃驴啊::070821_17.jpg::

楼主还是节哀吧,这种鸟快递投诉也是木用的
下回别用申通了,还是顺丰吧,也就贵个几块钱的事

weiguo1688 发表于 2012-1-6 13:18

签收后就没话说了。认了吧。。。

kd1203 发表于 2012-1-6 13:29

mm0443 发表于 2012-1-6 13:43

feideou 发表于 2012-1-6 13:49

认栽吧,明知道快递不可靠,谁让你不包装得好点呢。

光明太阳 发表于 2012-1-6 13:51

快递单子后面有木 监督 工商的电话 东西肯能随时了 但你能要个理出来

jnyclt 发表于 2012-1-6 13:51

所有的快递,你都不能保证他在路上出问题,唯一的办法就尽量包装的结实,不怕摔

光明太阳 发表于 2012-1-6 13:52

人生要的就是寻求个道理 用天文的话 叫天理 是不是啊愿你好运

大笨鸟 发表于 2012-1-6 14:01

本帖最后由 大笨鸟 于 2012-1-6 14:02 编辑

找个大白布,上面红油漆书:赔我血汗三脚架!天天打着白旗顿申通门口,做生意的都烦这个,百八十块的个事,没两天他自掏腰包丢给你个钱让你滚蛋了。虽然龌蹉,但管用、好用是硬道理。

ifpe 发表于 2012-1-6 14:15

本帖最后由 ifpe 于 2012-1-6 14:17 编辑

去淘宝上拍个砖头,和卖家商量好
然后选择货到付邮费,这样负责送您那片的送货员就会带着砖头给您送货。
此时您不要立即收货,先让他在寒风下等着,等他扑空几次,您觉得解气之后,最后再拒收。
使得邮件发回我这,这样您就不用出邮费了。
然后我这里也拒收,几个砖头不要了。。。。
最后卖家再退还你砖头费,这个仇咱们就报了
要不我给你个连接??

phenix 发表于 2012-1-6 14:25

能摔成这样,看来包装很成问题。

混蛋才禁 发表于 2012-1-6 17:23

桔红色的X 发表于 2012-1-6 17:35

认栽吧,国内现在的快递公司没有办法的,投诉无门!

摄星一族 发表于 2012-1-6 17:55

包十块大砖头,叫快递来拿,寄谁都可以,你邮费说到付,通知好那边拒收,叫他们看着办。。。:lol

好事澄双 发表于 2012-1-6 17:58

本帖最后由 好事澄双 于 2012-1-6 17:58 编辑

去国家邮政局的投诉网站,也就是“地板”位置那位给的链接。所有快递都归国家邮政管。我用过,秒杀无良快递,而且服务好~只要你不是投诉EMS(邮政局开的),基本上没有任何问题。

gwmse 发表于 2012-1-7 11:23

二年前我就拒绝申通快递了 有时卖家不小心用申通发货给我 我就一定拒收叫它作退货处理
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