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如何投诉申通快递？大家给个建议？

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azure_2005 发表于 2012-1-6 12:50 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自： 中国–香港 第一线有限公司

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本帖最后由 azure_2005 于 2012-1-6 12:55 编辑

最近通过申通快递寄送了一个三脚架，到货后成了废品了，大家给个建议，如何投诉申通?我第一时间通过天津的申通02258080000投诉，但其中的一个分机为856的男性受理人员居然在没有同客户联系的情况下说客户签收了，包装是完好的就没有处理。而且很NB的是居然到最后不在电话里面不理我，玩沉默的达10多分钟后挂电话。我们有什么办法对抗这些令人气愤的事情吗？难道我们只能忍气吞声？

这是发货之前的样子：




                               
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这是同好收到之后的样子：

DSC_0045 - 副本.JPG DSC_0044 - 副本.JPG DSC_0043 - 副本.JPG DSC_0042 - 副本.JPG DSC_0041 - 副本.JPG


申通快递, 如何

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购买望远镜就在牧夫天文商城
mm0443 发表于 2012-1-6 13:11 | 显示全部楼层 来自： 中国–黑龙江–大庆 联通
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01020456 发表于 2012-1-6 13:11 | 显示全部楼层 来自： 中国–广西–南宁 电信
叫卖家负责，包装不好，不然给差评他。

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iblold
你太狠了，楼主就是卖家啊，嘿嘿 你这是当着和尚骂秃驴啊 楼主还是节哀吧，这种鸟快递投诉也是木用的 下回别用申通了，还是顺丰吧，也就贵个几块钱的事  详情 回复 发表于 2012-1-6 13:15
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mm0443 发表于 2012-1-6 13:12 | 显示全部楼层 来自： 中国–黑龙江–大庆 联通
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iblold 发表于 2012-1-6 13:15 | 显示全部楼层 来自： 中国–北京–北京 电信
01020456 发表于 2012-1-6 13:11

                               
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叫卖家负责，包装不好，不然给差评他。

你太狠了，楼主就是卖家啊，嘿嘿
你这是当着和尚骂秃驴啊

楼主还是节哀吧，这种鸟快递投诉也是木用的
下回别用申通了，还是顺丰吧，也就贵个几块钱的事

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01020456
看走眼了。。。。  详情 回复 发表于 2012-1-10 22:59
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weiguo1688 发表于 2012-1-6 13:18 | 显示全部楼层 来自： 中国–广东–广州 电信
签收后就没话说了。认了吧。。。

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mm0443
楼主是卖家啊。。。。  详情 回复 发表于 2012-1-6 13:43
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kd1203 发表于 2012-1-6 13:29 | 显示全部楼层 来自： 中国–河北–廊坊 联通
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mm0443 发表于 2012-1-6 13:43 | 显示全部楼层 来自： 中国–黑龙江–大庆 联通
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feideou 发表于 2012-1-6 13:49 | 显示全部楼层 来自： 中国–广东–肇庆 联通
认栽吧，明知道快递不可靠，谁让你不包装得好点呢。
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光明太阳 发表于 2012-1-6 13:51 | 显示全部楼层 来自： 中国–北京–北京 联通
快递单子后面有木 监督 工商的电话 东西肯能随时了 但你能要个理出来
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jnyclt 发表于 2012-1-6 13:51 | 显示全部楼层 来自： 中国–福建–福州 电信
所有的快递，你都不能保证他在路上出问题，唯一的办法就尽量包装的结实，不怕摔
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光明太阳 发表于 2012-1-6 13:52 | 显示全部楼层 来自： 中国–北京–北京 联通
人生要的就是寻求个道理 用天文的话 叫天理 是不是啊  愿你好运
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大笨鸟 发表于 2012-1-6 14:01 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国–山西–太原 电信
本帖最后由 大笨鸟 于 2012-1-6 14:02 编辑

找个大白布，上面红油漆书：赔我血汗三脚架！天天打着白旗顿申通门口，做生意的都烦这个，百八十块的个事，没两天他自掏腰包丢给你个钱让你滚蛋了。虽然龌蹉，但管用、好用是硬道理。

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伊迪卡拉II
这招狠啊 死不要脸的开挂秒他~  发表于 2012-1-6 18:10
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ifpe 发表于 2012-1-6 14:15 | 显示全部楼层 来自： 中国–山东–泰安 联通
本帖最后由 ifpe 于 2012-1-6 14:17 编辑

去淘宝上拍个砖头，和卖家商量好
然后选择货到付邮费，这样负责送您那片的送货员就会带着砖头给您送货。
此时您不要立即收货，先让他在寒风下等着，等他扑空几次，您觉得解气之后，最后再拒收。
使得邮件发回我这，这样您就不用出邮费了。
然后我这里也拒收，几个砖头不要了。。。。
最后卖家再退还你砖头费，这个仇咱们就报了
要不我给你个连接？？

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阔少爷
强大，我看这个方法行！  详情 回复 发表于 2012-1-10 15:38
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phenix 发表于 2012-1-6 14:25 | 显示全部楼层 来自： 中国–黑龙江–佳木斯 联通
能摔成这样，看来包装很成问题。
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混蛋才禁 发表于 2012-1-6 17:23 | 显示全部楼层 来自： 中国–浙江–杭州 华数宽带
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桔红色的X 发表于 2012-1-6 17:35 | 显示全部楼层 来自： 中国–北京–北京–石景山区 联通
认栽吧，国内现在的快递公司没有办法的，投诉无门！
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摄星一族 发表于 2012-1-6 17:55 | 显示全部楼层 来自： 中国–广东–广州 电信
包十块大砖头，叫快递来拿，寄谁都可以，你邮费说到付，通知好那边拒收，叫他们看着办。。。
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好事澄双 发表于 2012-1-6 17:58 | 显示全部楼层 来自： 中国–四川–成都 移动
本帖最后由 好事澄双 于 2012-1-6 17:58 编辑

去国家邮政局的投诉网站，也就是“地板”位置那位给的链接。所有快递都归国家邮政管。我用过，秒杀无良快递，而且服务好~只要你不是投诉EMS（邮政局开的），基本上没有任何问题。

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254674386
哈哈 这地方和可操作性最强了  详情 回复 发表于 2012-1-7 13:19
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gwmse 发表于 2012-1-7 11:23 | 显示全部楼层 来自： 中国–湖北–孝感 电信
二年前我就拒绝申通快递了 有时卖家不小心用申通发货给我 我就一定拒收叫它作退货处理
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