zxf 发表于 2017-8-3 16:25

十年马卡满血复活了，对博冠的售后服务点个赞

本帖最后由 zxf 于 2017-8-3 16:33 编辑

          2007年我购买了博冠马卡1501800，一用就是十年。去年因事没机会观星，把镜子放置了一年。今年使用时，发现镜子已经发霉，而且光轴出现了一些问题。于是向博冠公司求助，要求提供售后服务。博冠公司直接提供了相关负责人的电话，让我联系，相关负责人非常热情，让我直接把望远镜寄给他。一个星期过后，打电话告诉我，望远镜修好了，三天后望远镜就寄到我的家里。不但处理了望远镜主镜上的霉菌、校正了光轴的问题，还帮助处理了导星镜卡口问题。没想到的是，还免费给我的镜筒做消光处理，给望远镜升了级。
         这是我第二次向博冠公司求助，之前博冠公司曾经免费为我提供过EM10的配件，这次事隔多年，再次求助，没想到博冠公司的工作效率和服务态度还是那么好。在这发贴，对他们的服务表示由衷感谢！


十年前购镜时的贴子
http://www.astronomy.com.cn/bbs/thread-79272-1-1.html

第一次求助时的贴子
http://www.astronomy.com.cn/bbs/thread-159261-1-1.html

下面是此次维修后的照片，立此存照。


























morning 发表于 2017-8-3 17:08

赞，以前150马卡求助过一次，态度挺好的，就是400电话总打不通

lrf1981 发表于 2017-8-3 18:55

博冠售后一直是最棒的。以前em10帮我更换两个电机。后来em100也维修过一次。每次服务热情，到位。很暖心。

dude1021 发表于 2017-8-3 21:00

支持一下

SOBER2017 发表于 2017-8-3 21:31

赞，博冠要改头换面了

弼马温1984 发表于 2017-8-3 22:03

路过点赞

86771628 发表于 2017-8-4 00:57

10年之养

爱之变 发表于 2017-8-4 01:30

关注

1401511998 发表于 2017-8-4 07:34

售后好就好，不像我有个东西，售后，售的我都块累死了。！

yueyun 发表于 2017-8-4 08:34

赞！不知道信达的怎样。

xiaoxuezdz 发表于 2017-8-4 15:57

博冠的售后还是不错的。

梅西也天体 发表于 2017-8-6 14:33

不知道信达售后如何，我的127马卡要是能免费做个消光处理就好了

james007bond 发表于 2017-8-9 14:36

博冠售后真心不错！我在闲鱼上买了个二手猎手2双筒，卖家说基本全新，我拿到一看差点气得扔垃圾桶，找卖家理论，卖家扬言要来砍我。怕麻烦就把这垃圾收下了…………关键…………突然想起博冠有售后！！！于是我的双筒可以说是满血复活！！！光轴正了，镜片焕然一新，还送了我盖子，挂绳，等等乱七八糟的东西！！！给博冠售后点个赞！！

JISLANDY 发表于 2017-8-18 13:02

但就是博冠的配件能不能标准化一点，简直是反人类设计啊！就比如抱箍明明可以留在望远镜上你偏要先装在赤道仪上，真是每次都要折腾死人的。
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