西湖雨 发表于 2021-7-27 17:29

艾顿客服蛮横的态度真的令人无法接受

本帖最后由 西湖雨 于 2021-7-27 22:27 编辑

我本人是萌新,也是刚玩不久, 用的朋友的cem70,确实是跟踪有问题,而且周期也完全不符合官方声称的7'',本来朋友说多一事不如少一事,将就用了,但是直到前两天看到桔子大佬的帖子,又了解到论坛上很多人都在说cem70的问题,心里才觉得有些话不吐不快。
首先,我朋友的周期也差不多那样(这里借用一下桔子大佬的图片。其次,最让人气愤的是那个客服的态度, 一副全是消费者错的样子,人人平等,客服有什么资格对消费者颐指气使?花了1.4万买回来一个还不如人家信达几千的赤道仪,我们还不能说几句了?再不济,国家还有消费者保护法,你比国家还大是吧?最搞笑的是他自己也承认了那个正弦样子的图是周期误差,那么请问:你们官方宣称的+-3.5''呢?这张图的PE 起码+-15''了吧,这算不算你们的产品缺陷呢,怎么就不肯承认呢?就连eq6的周期都比你们低的多


最后那个客服还说什么0.49 0.55 0.69够用就行了,这些数据我和朋友从信达eq6(用了2年,摔过N次)也能得到,我们买你艾顿,不求比的上国外高端赤道仪,但是稍微比的信达(价格比你们便宜5000)好一点不过分吧?结果呢?本来在朋友带领下还想买个艾吨gem45的, 现在看来还是人家信达结实可靠精度也高


aiyou 发表于 2021-7-27 17:32

顶起!

西湖雨 发表于 2021-7-27 17:50

https://bbs.imufu.cn/data/attachment/forum/202107/15/191618qx220yt94x802x8y.png
这里是借用桔子大佬的pe 图片, 如果有不妥之处,请告知,马上删除

莴苣 发表于 2021-7-27 18:38

现在我基本都不推荐艾顿赤道仪了,赤道仪这东西做得再轻巧,工作不可靠也白搭。费时费力把设备搬运到位,调试好发现不能用,反而不如买傻大黑粗的赤道仪。

Nagler31 发表于 2021-7-27 18:49

顶起,现在客服优越感忒强了,咱不想在客服之上,起码也得平等交流吧

Nagler31 发表于 2021-7-27 18:50

他今天是客服,明儿买东西就变成消费者,换位思考思考一下

lfgza970528 发表于 2021-7-27 19:15

60有希望复产了吧

桔红色的X 发表于 2021-7-27 19:19

本帖最后由 桔红色的X 于 2021-7-27 20:11 编辑

70就这样儿,别用大镜子,弄个小镜子凑合玩吧。别纠结了,没用!steed那个70都多久了不是一样没有解决吗。

Enjoy_me 发表于 2021-7-27 19:23

据说有人在微信交流群说艾顿,结果艾顿跑到自家QQ群里吧人家QQ踢了http://app.imufu.cn/public/emotion/face_018.pnghttp://app.imufu.cn/public/emotion/face_018.pnghttp://app.imufu.cn/public/emotion/face_018.png

西湖雨 发表于 2021-7-27 19:46

Enjoy_me 发表于 2021-7-27 19:23
据说有人在微信交流群说艾顿,结果艾顿跑到自家QQ群里吧人家QQ踢了

我加了艾顿群,反正不能说艾顿的问题, 说了就有人攻击你,他们官方群太可怕了

Yang_ 发表于 2021-7-27 20:26

西湖雨 发表于 2021-07-27 19:46
我加了艾顿群,反正不能说艾顿的问题, 说了就有人攻击你,他们官方群太可怕了

不是太可怕,是非常可怕,全是水军全是托。 我的45导星曲线正常,但是就是脱线,一口咬定我导星镜有问题,没有解决问题的态度。我的导星镜在同一台主镜上用在别的赤道仪都没问题就45有问题,硬生生的被迫上了oag。

Yang_ 发表于 2021-7-27 20:27

整个圈子目前遇到售后态度好的就两家,一个振旺一个裕众,都是蹦着解决问题的态度来的。
艾顿神马的我就呵呵了。

ywl0409 发表于 2021-7-27 20:29

看来信达和艾顿的售后都不好。

Yang_ 发表于 2021-7-27 20:32

艾顿的售后是私聊售后问问题不回,在群里问就被水军攻击。 要买之前请三思。

Yang_ 发表于 2021-7-27 20:37

借贴上图。 就这种售后。
http://apppic.imufu.cn/pic/20210727/162738965406315462.jpg
http://apppic.imufu.cn/pic/20210727/1627389654284073374.jpg

飛燕 发表于 2021-7-27 21:06

利好zwohttp://app.imufu.cn/public/emotion/face_061.png是时候出吃豆仪了

森林守夜人 发表于 2021-7-27 21:06

确实有优越感,可能是比较高贵

糖果盒 发表于 2021-7-27 21:11

在这一刻楼主被lib哥灵魂附体,你不是一个人在战斗!

糖果盒 发表于 2021-7-27 21:13

支持楼主!花高价买产品性能不如千元级别的,换谁都不爽。

Enjoy_me 发表于 2021-7-27 21:20

西湖雨 发表于 2021-7-27 19:46
我加了艾顿群,反正不能说艾顿的问题, 说了就有人攻击你,他们官方群太可怕了
...

官方群里一堆带孝子,不知道哪里那么多脑残死忠粉
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