艾顿客服蛮横的态度真的令人无法接受

西湖雨 · 发表于 2021-7-27 17:29

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本帖最后由西湖雨于 2021-7-27 22:27 编辑

我本人是萌新，也是刚玩不久，用的朋友的cem70，确实是跟踪有问题，而且周期也完全不符合官方声称的7''，本来朋友说多一事不如少一事，将就用了，但是直到前两天看到桔子大佬的帖子，又了解到论坛上很多人都在说cem70的问题，心里才觉得有些话不吐不快。
首先，我朋友的周期也差不多那样（这里借用一下桔子大佬的图片。其次，最让人气愤的是那个客服的态度，一副全是消费者错的样子，人人平等，客服有什么资格对消费者颐指气使？花了1.4万买回来一个还不如人家信达几千的赤道仪，我们还不能说几句了？再不济，国家还有消费者保护法，你比国家还大是吧？最搞笑的是他自己也承认了那个正弦样子的图是周期误差，那么请问: 你们官方宣称的+-3.5''呢？这张图的PE 起码+-15''了吧，这算不算你们的产品缺陷呢，怎么就不肯承认呢？就连eq6的周期都比你们低的多

最后那个客服还说什么0.49 0.55 0.69够用就行了，这些数据我和朋友从信达eq6（用了2年，摔过N次）也能得到，我们买你艾顿，不求比的上国外高端赤道仪，但是稍微比的信达（价格比你们便宜5000）好一点不过分吧？结果呢？本来在朋友带领下还想买个艾吨gem45的，现在看来还是人家信达结实可靠精度也高

aiyou · 发表于 2021-7-27 17:32

顶起！

西湖雨 · 发表于 2021-7-27 17:50

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这里是借用桔子大佬的pe 图片，如果有不妥之处，请告知，马上删除

莴苣 · 发表于 2021-7-27 18:38

现在我基本都不推荐艾顿赤道仪了，赤道仪这东西做得再轻巧，工作不可靠也白搭。费时费力把设备搬运到位，调试好发现不能用，反而不如买傻大黑粗的赤道仪。

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Nagler31 · 发表于 2021-7-27 18:49

顶起，现在客服优越感忒强了，咱不想在客服之上，起码也得平等交流吧

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Nagler31 · 发表于 2021-7-27 18:50

他今天是客服，明儿买东西就变成消费者，换位思考思考一下

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lfgza970528 · 发表于 2021-7-27 19:15

60有希望复产了吧

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桔红色的X · 发表于 2021-7-27 19:19

本帖最后由桔红色的X 于 2021-7-27 20:11 编辑

70就这样儿，别用大镜子，弄个小镜子凑合玩吧。别纠结了，没用！steed那个70都多久了不是一样没有解决吗。

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Enjoy_me · 发表于 2021-7-27 19:23

据说有人在微信交流群说艾顿，结果艾顿跑到自家QQ群里吧人家QQ踢了

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西湖雨 · 发表于 2021-7-27 19:46

Enjoy_me 发表于 2021-7-27 19:23
据说有人在微信交流群说艾顿，结果艾顿跑到自家QQ群里吧人家QQ踢了

我加了艾顿群，反正不能说艾顿的问题，说了就有人攻击你，他们官方群太可怕了

Yang_ · 发表于 2021-7-27 20:26

西湖雨发表于 2021-07-27 19:46
我加了艾顿群，反正不能说艾顿的问题，说了就有人攻击你，他们官方群太可怕了

不是太可怕，是非常可怕，全是水军全是托。我的45导星曲线正常，但是就是脱线，一口咬定我导星镜有问题，没有解决问题的态度。我的导星镜在同一台主镜上用在别的赤道仪都没问题就45有问题，硬生生的被迫上了oag。

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Yang_ · 发表于 2021-7-27 20:27

整个圈子目前遇到售后态度好的就两家，一个振旺一个裕众，都是蹦着解决问题的态度来的。
艾顿神马的我就呵呵了。

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ywl0409 · 发表于 2021-7-27 20:29

看来信达和艾顿的售后都不好。

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Yang_ · 发表于 2021-7-27 20:32

艾顿的售后是私聊售后问问题不回，在群里问就被水军攻击。要买之前请三思。

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Yang_ · 发表于 2021-7-27 20:37

借贴上图。就这种售后。

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飛燕 · 发表于 2021-7-27 21:06

利好zwo

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是时候出吃豆仪了

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森林守夜人 · 发表于 2021-7-27 21:06

确实有优越感，可能是比较高贵

糖果盒 · 发表于 2021-7-27 21:11

在这一刻楼主被lib哥灵魂附体，你不是一个人在战斗！

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糖果盒 · 发表于 2021-7-27 21:13

支持楼主！花高价买产品性能不如千元级别的，换谁都不爽。

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Enjoy_me · 发表于 2021-7-27 21:20

西湖雨发表于 2021-7-27 19:46
我加了艾顿群，反正不能说艾顿的问题，说了就有人攻击你，他们官方群太可怕了
...

官方群里一堆带孝子，不知道哪里那么多脑残死忠粉

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[赤道仪] 艾顿客服蛮横的态度真的令人无法接受

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