A 【热线反映】
接不进电话30元话费蒸发
唐同学向记者反映,他在长沙河西一所高校就读,上周他打开收音机听到一家电台正在直播有奖竞猜节目,“什么书,一天看一页,一年看一本?”主持人称听众只要通过拨打热线答题就有机会赢取奖金,每道题起始奖金1000元,如果听众一旦答错了,奖金就要往上累加200元,直到听众答对为止。“这不就是日历嘛!太‘小儿科’了,但所有的热心听众给出的答案却是五花八门,怎么都这么笨呢。”听着那些听众回答得牛头不对马嘴,唐同学一边听一边急,终于按捺不住掏出手机拨打主持人一再提示的热线号码,但电话不是无法接通就是接通后遇忙等待,唐同学不停地重拨,直到节目快结束时终于有观众答对了。而此时,唐同学才接到手机话费余额不足的短信,一查,话费被扣了30多元。唐同学很疑惑,电话没接通,话费却扣了这么多呀?
幸运中奖高额话费讨不回
与唐同学相比,益阳36岁的蒋女士似乎要幸运一些。她告诉记者,两个月前她参加一家电台举办的《XX大赢家》节目,被告知赢得了5000元的大奖。“电台导播还留下我的电话号码告诉我,七个工作日内他们会把奖金给我。”然而,直到现在还没拿到那笔奖金,“我打电话问了好多次,可电台工作人员说,这个有奖竞猜节目并不是电台办的。我又拨打中奖时电台主持人给我的客服电话,那里每次也都是找各种理由推托。”蒋女士很气愤,从拨打电话参与节目到讨要奖金,每次她都要耗费几十块钱的电话费。
B 【记者调查】
电台工作人员否认有此节目
为了弄清不能拿到奖金的原因,记者联系了播出《XX大赢家》的电台。工作人员听明来意后,很是惊讶,“我们电台现在根本就没有这种节目啊,以前曾经有过但节目早就下掉了。”无奈,蒋女士只得再次拨通中奖时电台主持人给她的客服电话40070058**,接电话的是一名年轻女性,对方一再声称,奖金会给蒋女士,工作人员会尽快和她联系,让她放心。在蒋女士通话过程中,记者发现,电话那头的工作人员语速明显缓慢,并以各种理由拖延时间,十几分钟之后,电话打完,蒋女士再查话费时,发现自己的电话又少了三十几块钱。
C 【业内揭秘】
电话互动其实早就录好了
“高额奖金实为虚设,听众是不可能拿到奖金的。这类竞猜节目根本就不是电台自己举办的互动节目,说白了只是诱引听众拨打声讯电话的一个陷阱。”曾经在一家电台从事主持工作多年的丫丫一语道破天机,她告诉记者,电台的这些节目时段就类似于广告时段,已经被打包卖给了一些网络运营商,节目看似直播,其实是运营商事先录制好后直接在电台播出的,即使少数是直播,播音稿也由运营商提供,主持人只要照着稿子念,“但是很奇怪,效果的确和他们设计的一样,只要我按照他们安排的去做,电话流量马上就会上来”。
丫丫称,自己就曾多次主持这类节目,这让她内心受到很大的煎熬。“这种竞猜节目无论是录播还是直播,听众不可能直接把电话打进直播室,而接到电话的也不是电台主持人和导播,而是运营商,至于节目中听众听到的打进了直播间的‘幸运者’其实都是运营商安排的‘托’。”
话费吸金一小时可达百万
丫丫介绍,按照程序设计这种通过猜谜式答题的节目,“热心答题者”们先是故意回答错误,目的就是引诱听众打电话进去。听众一旦轻信,很容易就掉入了陷阱,目前,这种以虚设高额奖金诱骗观众拨打收费电话的节目在全国很多地方的广播电台都有出现。“购买了时段的运营商就是利用听众打进来电话资费进行赚钱,电话拨通后,预先设置的接待录音一般都在故意拖延时间,耗费你的话费。这种电话只要一拨通就开始计费,听众基本就是在等待中不知不觉被扣去了不菲的话费。”
丫丫透露,这类节目的电话流量一般都比较高,一分钟收费两块钱,有时一个小时的节目中有成千上万的人打,运营商最多的时候一个小时收取的话费可达百万,一般则可以赚到二十几万。
D 【部门行动】
广电总局将予以调查整顿
据记者统计,这种通过猜谜式答题,以虚设的高额奖金诱骗观众拨打收费电话的节目一度泛滥,在无锡、长春、合肥等全国多个城市均有播出。种类繁多如《夺宝猜猜猜》、《天才总动员》、《才智大赢家》、《智慧榜样》等。国家广电总局社会管理司司长才华表示,广电总局会针对有奖竞猜节目进行调查并予以整顿。据介绍,很多类似节目已经被广电总局封杀,其中的内幕也开始逐渐被媒体披露。
湖南师范大学新闻与传播学院新闻系主任禹雄华表示,这类节目说白了就是一个打着“益智”旗号的骗局,具有欺诈听众的性质,这对媒体的形象、公信力造成了极大的损害。但这类节目又没有明显地违反广告法规,实际上是打了擦边球,听众需注意鉴别,小心被忽悠。