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“跑”不动的快递: 你对快递服务满意吗?

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meteorobs 发表于 2010-12-1 22:20 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国–天津–天津 联通

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国内快递企业目前有一万多家,大多数为中小公司,与快递数量与日俱增的行情比起来,快递业的服务质量则参差不齐。。

快递变成慢递,有时还会被中途掉包的事情时有发生。

最近央视的消费主张和经济半小时都对国内的快递行业存在问题做了相关调查,消费主张节目还对国内几家主要的快递公司做了业务调查,希望大家看过后能够进一步了解相关内幕并选择适合自己的快递服务。

以下两个节目可以在线观看。

快递服务 你满意吗?

http://bugu.cntv.cn/news/finance/xiaofeizhuzhang/classpage/video/20101014/100841.shtml


“跑”不动的快递

http://bugu.cntv.cn/news/finance/jingjibanxiaoshi/classpage/video/20101130/100993.shtml
yjfPhoenix 发表于 2010-12-1 22:41 | 显示全部楼层 来自: 中国–江苏–无锡 联通
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phenix 发表于 2010-12-1 22:42 | 显示全部楼层 来自: 中国–黑龙江–绥化 联通
不管怎么说是上门取上门收的,论方便、论速度都比原来的邮政平邮强的太多了。我很容易知足的。
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yangjj76 发表于 2010-12-1 22:45 | 显示全部楼层 来自: 中国–河南–许昌 联通
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家猫战斗力 发表于 2010-12-1 22:50 | 显示全部楼层 来自: 中国–北京–北京 联通
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Lian 发表于 2010-12-1 22:54 | 显示全部楼层 来自: 中国–河南–郑州 联通
圆通这下完了,以后不用圆通了。
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黑龙骑士 发表于 2010-12-1 23:05 | 显示全部楼层 来自: 中国–广东–茂名 联通
恐怖的快递啊!
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鬼星团 发表于 2010-12-2 00:18 | 显示全部楼层 来自: 中国–陕西–西安 电信
感觉中通 圆通 可以~
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crddcrdd 发表于 2010-12-2 08:19 | 显示全部楼层 来自: 中国–山西–忻州 联通
快递好坏,感觉还是看某些地区,市点招来的快递员的素质和对工作的态度。同样的快递,基本都是快递员出问题。

我以前用顺丰,在公司取件的快递员说到马上就到,在住的地方的快递员,说来没时间。其他快递也都碰到类似问题。
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徐1982 发表于 2010-12-2 08:50 | 显示全部楼层 来自: 中国–辽宁–葫芦岛 电信
快递行业没有相关的法律来管理,丢失物品只按运费的几倍来赔偿真是很难让人接受的,希望国家尽快出台相关法律,没有哪个快递是全国都垃圾的都是分地方的,不过相对来说顺丰好一些,价格也好啊
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ltt-lee 发表于 2010-12-2 15:29 | 显示全部楼层 来自: 中国–广东–茂名 联通
这两三年来倒是感觉快递速度越来越快,以前两天才能到的东西现在1天就到。
不过。派送员服务态度越来越恶劣。
我家有电梯也不肯送上门,非要我下楼拿。
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ghr669 发表于 2010-12-2 16:08 | 显示全部楼层 来自: 中国–河北–石家庄 联通
公平地说,不能一概而论啊,有的还是很好的,最近淘宝买东西比较多,几个快递的派送员都跟我成朋友了,呵呵
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星夜 发表于 2010-12-2 19:18 | 显示全部楼层 来自: 中国–广东–佛山 电信
是个别例子吧。。。。。
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real-zero 发表于 2010-12-2 20:04 | 显示全部楼层 来自: 中国–上海–上海 电信
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puffy 发表于 2010-12-2 20:24 | 显示全部楼层 来自: 中国–湖北–孝感 电信
我觉得吧,快递是个辛苦行业,收入不高,太要求质量也不现实,尽管我和快递也着急生气过(申通)但多数还是好的。起码好过邮政部门。EMS比快递慢多了。
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家猫战斗力 发表于 2010-12-2 20:28 | 显示全部楼层 来自: 中国–北京–北京–昌平区 联通
偶用快递的次数也不少了~ 迄今为止还没遇到过丢包或损坏的现象
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 楼主| meteorobs 发表于 2010-12-2 22:20 | 显示全部楼层 来自: 中国–天津–天津 联通



    联邦快递和UPS的现实速递貌似是以秒来记的。。。

不过价格也。。。
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花楹 发表于 2010-12-3 08:54 | 显示全部楼层 来自: 加拿大 Rogers
回复 17# meteorobs

EMS邮到国外的效率还是不错的~大概是我没有用过国内的EMS吧...一次从国内寄包裹过来,DHL只比EMS贵不到10块钱,毅然决定用DHL的...3个工作日就从国内到我这边了
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puffy 发表于 2010-12-3 11:18 | 显示全部楼层 来自: 中国–湖北–孝感 电信
就说这两天吧,网上买了几件东西。我现在湖北小县城。EMS早2天发出的,现在还没到武汉,而从广州晚出发的中通都到货3天了。我就用过2次EMS都是超慢,以前用过邮政平邮,要20天到一个月,很有国营味道啊。
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sr62 发表于 2010-12-3 16:12 | 显示全部楼层 来自: 中国–江苏–宿迁–沭阳县 电信/婲儛街网络中心
不一定是圆通好、还是申通或中通什么的,主要是派送员的问题吧。
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