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这是申通快递,据网友说其实每家快递都是一样的,我的双筒就是这样摔坏的应该 ... 杨刻 发表于 2010-12-26 21:45 登录/注册后可看大图
在我们日常接收快递的时候,做为买家当然希望可以先验收,确认里面宝贝的好坏,再确定收货。但是快递员一般不容许我们这么做,有些态度恶劣的快递员会不经过协商直接把快递拿走,从而引起更大的争端,更多不必要的麻烦。我在快递公司上班那么些年来,遇到这样的投诉不计其数,也特地为解决这个难题绞尽脑汁,终于想到了一个好办法(其实方法很简单)。 由于在我们还没有签收之前货物还是属于委托在快递增公司的,那么他们确实是有义务保管好快递的完整性的。这个我们也没必要强求和为难业务员。要签收之前必须要先观察一下外包装,这一点并不难做到,即使是包裹被业务员拿在手上,你也可以看到外包装是否完整,有无破损。直得提醒朋友们注意的一点是:有些快递增员比较狡猾,他们把货物放的远远的,只拿张单子让我们签收,我们千万不要上当,看到货才签。 看到外包装大致上没有破损或易碎品没有被压迫的痕迹你就可以签收了。当然要是外包装就有破损了,那我们想都不用想就拒签好了,除非快递员同意当面先看清楚。这个一般情况下他们都会同意的。我知道看到这里现在一定有片买家的抗议声了,呵呵,朋友们先不要着急哦。我可不是在帮快递增公司哦。下面就是我要说到的重点了。在你签收后,那个签收单你要牢牢拿在手上,然后你告诉业务员,我已经签收了,现在我要当着你的面验货。这个时候业务员也是无话可说的,他的签收单还在你手上,而且你是签收了才拆包的。你是不是想问我:签收单对他们来说有什么重要的?呵呵,告诉你个小秘密哦,要是他们没拿签收单回去,客户查起来没有那个签收单,一票就是1000元哦(当然各快递公司没有签收单的价位不同)。所以恭喜你:这个时候你是有正当理由也是完全掌握主动权的,放心拆包验货吧! 这里也要替快递业务员说一句话:要是朋友们收到的货是数量超多的宝贝,而且还必须要确认数量,那就多让同事或朋友们帮你一起确定吧,业务员们也必须要保证别的客户的送件时间的。 闭幕式开始啦,今天就先说到这里吧!等有时间,我想到了新的信息再更新哦!希望对朋友们有所帮助。
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