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女大学生给淘宝商家差评 收到一套寿衣

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水星人 发表于 2012-5-13 20:06 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国–辽宁–本溪 联通

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5月11日下午,一个来自武汉的淘宝VIP2买家在淘宝论坛的帖子引起了数万网友的关注,据发帖人称,因为一个差评,卖家在网上买了一套小孩寿衣发了过来,这不禁让当事人不寒而栗。

                               
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事件:女大学生发帖 包裹里面竟是一套寿衣
在帖子里,买家详细地陈述了事情发生的原委。她是一名女大学生,也是一个网购迷,10日下午,在宿舍楼下,她收到了一个中通快递,快递由北京海淀寄出,具体地址没有写,打开一看,里面竟是一套寿衣!她收货后当即拍下了照片,并报警和联系了包裹单上的发件人,但发件人李小姐电话信号非常不好,只她说自己是淘宝卖佛教用品的,后来短信回复说是有一个叫XXXX的山东ID购买了这套寿衣。
发帖人立刻上网搜索该淘宝ID的相关资料,在浏览该ID的主页收藏记录中,她看见了一条外贸裙子,这条裙子正是她曾经购买并差评的那家店的。发帖人称:“裙子收到后,发现跟描述的不一样,但客服态度很强硬,淘宝介入没有达成一致。最后7号给了一个差评,而8号就寄出了寿衣,10号收到。”
虽然查不出该ID和裙子卖家有何干系,但发帖人表示,寿衣事件与此次差评有关。
追踪:
记者通过对这位武汉买家的淘宝信用记录搜索,发现她为黄钻买家,交易次数已近400次,但在购物评价中,从2011年10月迄今半年间,她给卖家的中评和差评多达数十个,甚至连付邮试用6元、10元的商品都不能幸免。
如在购买10元试用的相宜本草小套装(包括金缕梅洗颜泥1个暖宝宝2个足泡3个沙宣1个)中,她认为“一点都看不出值10块钱,准备退货的,后来算了”,并给出差评。此外,还有对6元试用为“不透气,客服小鱼态度极差,还说要投诉我,我反应的是真实情况,他还说自己是店长,不知道是否属实,我只想说有这样的店长真的很无语,希望你家能在这样的店主的带领下生意越来越好吧,投诉消费者,你厉害!”的好评,店家在评价中解释:“亏还是个大学生,6元钱试用,拍了人家的东西,还要人家还6元给他,替你爸妈丢人”。据网友估计,这是原本差评后经协商改成好评的。甚至有网友质疑,发帖人是不是职业差评师,通过差评来要求商家退款补偿。
12号晚上,记者咨询此寿衣事件,裙子卖家的客服表示:“事出必有因,我们不否认也不承认。只要相关机构拿出过硬的证据,我们就认栽。如果相关机构拿不出相应的证据,就把我们店铺封了,我们会追究到底。”
鉴于涉及当事人隐私,报案人个人信息已作加密处理。至记者发稿为止,警方还没有回复。目前,淘宝官方已经介入此事的处理当中。华声在线记者将继续跟踪关注。
网友声音:
同情:
先锋数码xx:这种卖家应该抓到封店。。。。狠狠的处罚。。
诚信似金X:我的妈呀,楼主我要是你就是坐车坐飞机也要找过去!还自己一个公道!
臻美XXX:首先我要说,不管出于什么原因,卖家这么做都是不对的。出现售后问题,只要卖家给积极解决,相信大部分买家都不会给予差评的,买家给差评,常常是因为不满卖家的态度而进行的一种宣泄,因此,做为卖家的我们,更应该常常自省。
XXX飞:这个做为卖家,既然产品质量没法保证,按态度就该服务好的,诶,竟然还这样去报复!
meixinXXXX:看到那衣服,我半夜睡不着觉啊!同情楼主!
贬斥:
XZXxxxx:看完楼主的信用记录,9.9元包邮的东西,也能给出中差评,也是高人。常在河边走,哪有不湿脚?那么多你给差评的卖家都把你当上帝求来求去了,来了一个刺激你的也正常,以后少给人中差评是了,知错就改,你还年轻。
LVXXX:看了下楼主一个月的交易,翻了6页,总计99个交易,给了别人22个中评,9个差评!
XX肌肤:看你6元包邮的也能给出中差,有这样的结果 先反思下自己吧 一点都不同情。
Yushu:这位买家就是几个极品,要图网上的便宜,不喜欢就退货撒,几块钱的邮费都舍不得,,真够抠门,,还真是鸡蛋里面挑骨头。。。

本文摘自驱动之家

DSMelody 发表于 2012-5-13 20:25 | 显示全部楼层 来自: 中国–上海–上海 移动
这种卖家应该抓到封店,狠狠的处罚
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20040747 发表于 2012-5-13 20:31 | 显示全部楼层 来自: 中国–四川–眉山–洪雅县 电信
买家卖家双方都够狠~~~~~~~
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愚石 发表于 2012-5-13 20:53 | 显示全部楼层 来自: 中国–河北–石家庄 联通
双方都不咋样。
我已经有300多次淘宝,还不曾使用过中差评。只经历过两次退货,都很顺利。
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遨游星空 发表于 2012-5-13 21:00 | 显示全部楼层 来自: 中国–广东–汕头 中移铁通
个人倾向鄙视买家。卖家的做法也有点不对。
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火星蒙面侠 发表于 2012-5-13 21:41 | 显示全部楼层 来自: 中国–广东–珠海 电信
亏她还是个大学生呢
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tnt 发表于 2012-5-13 22:12 | 显示全部楼层 来自: 中国–湖南–长沙 电信
哈哈,我第一次淘宝购物给了别人一个中评,那个卖家都快急死了,从那以后,我才知道中评对卖家也是多么痛苦的事情。如今也钻石了,再没给过中差评了,淘宝上的卖家只要不是骗子,都也不容易啊。
这个买家极品,碰到了卖家极品,火花好看。

点评

同意。谁都不容易,互相理解才好。 我的原则是,只有应该退货就是不退的商家,才使用中差评。一般小事,能过且过。  详情 回复 发表于 2012-5-14 15:10
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hanson10 发表于 2012-5-13 22:25 | 显示全部楼层 来自: 中国–辽宁–本溪 中移铁通
至今木有给过差评,中评也没用。只要不是骗子,商品过得去都是好评,谁都不容易
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wyqqyw 发表于 2012-5-13 22:38 | 显示全部楼层 来自: 中国–江西–新余 电信
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superszczm 发表于 2012-5-13 22:46 | 显示全部楼层 来自: 中国–上海–上海–闵行区 电信
商家做点生意也不易,不要总是利用手上的权利挑别人的毛病。但社会上往往是有这种人,总以为自己的钱比别人大一点。还叫嚣这是保护自己的权益。道德的武器不是想举起就举起的。如果大家有事好好说,至于如此吗?更有甚者,于己毫无干系却在一旁举着道德的大棒吆喝,买卖双方是平等的。
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885645 发表于 2012-5-13 23:55 | 显示全部楼层 来自: 中国–广西–桂林 电信
个人倾向鄙视买家!这年头做点生意不容易!随便给中评和差评是不负责任的表现!
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gaoyuan 发表于 2012-5-14 00:44 | 显示全部楼层 来自: 中国–辽宁–营口 联通
我只给过一个差评全是好评,那一个差评也是忍不可忍了.大家一起买的20来个称很重的.因为在邮局认识人可以当面看让发的EMS,大家要知道EMS很贵的.卖家还不按续重算邮费也就是说又贵了一些.因为称很多必须看仔细了别的快递看时间长了不让的.忍痛用了EMS.可卖家收我EMS的钱用别的快递发来的.当时我就火了.钱就是退给我也不要了,一定要给个差评.
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yuansoul 发表于 2012-5-14 08:16 | 显示全部楼层 来自: 中国–天津–天津 联通
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weiguoshi2002 发表于 2012-5-14 08:36 | 显示全部楼层 来自: 中国–四川–内江 电信
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yuansoul 发表于 2012-5-14 08:41 | 显示全部楼层 来自: 中国–天津–天津 联通
啊弥陀佛
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愚石 发表于 2012-5-14 15:10 | 显示全部楼层 来自: 中国–河北–石家庄 联通
tnt 发表于 2012-5-13 22:12
哈哈,我第一次淘宝购物给了别人一个中评,那个卖家都快急死了,从那以后,我才知道中评对卖家也是多么痛苦 ...

同意。谁都不容易,互相理解才好。
我的原则是,只有应该退货就是不退的商家,才使用中差评。一般小事,能过且过。
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myjkccd 发表于 2012-5-14 16:24 | 显示全部楼层 来自: 中国–江苏–苏州–吴中区 电信
太狠了。。
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hhbb 发表于 2012-5-14 19:28 | 显示全部楼层 来自: 中国–湖北–武汉 联通
和气生财,咋这样!
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