关于肯恩维修赤道仪这件事作出声明

天山雪莲1986 · 发表于 2020-3-16 07:45

kenenbolulibo 发表于 2020-3-16 07:29
我的那篇文章是就事论事，期间只提到一句卖家把我拉黑，原因上面已经写的很清楚
作为卖家，应该积极的协助 ...

我不会说在这里跟你吵架以后就不管了。这赤道仪。有问题我还会负责。。信达售后问题不是我积极就能解决的。年前返回去十二月了。他们需要返回到苏州进行维修。。修好以后在返回。优于疫情影响拖到三月份。。这点对买家确实有所亏欠。。关于维修的运费我们这边会出。

kenenbolulibo · 发表于 2020-3-16 07:46

天山雪莲1986 发表于 2020-3-16 07:45
我不会说在这里跟你吵架以后就不管了。这赤道仪。有问题我还会负责。。信达售后问题不是我积极就能解决的 ...

嗯，好的，这个帖子也好让大家看到学徒的态度，希望问题早日解决

天山雪莲1986 · 发表于 2020-3-16 07:57

kenenbolulibo 发表于 2020-3-16 07:46
嗯，好的，这个帖子也好让大家看到学徒的态度，希望问题早日解决

我对售后的态度一直就这样。是我们的原因就是我们的原因。。。。你的问题售后会解决。。我发帖只是为了声明。我没有把你拉黑。我也不会去因为一个消息发不出去。就会误解朋友把我拉黑了。。

弧矢七 · 发表于 2020-3-16 08:03

行了行了，别争了，把锅给信达去背，反正信达也是活该。

kenenbolulibo · 发表于 2020-3-16 08:18

天山雪莲1986 发表于 2020-3-16 07:57
我对售后的态度一直就这样。是我们的原因就是我们的原因。。。。你的问题售后会解决。。我发帖只是为了声 ...

我是发送了多次之后都发不过去，才确认你把我拉黑的，就一次我也不相信的。

kenenbolulibo · 发表于 2020-3-16 08:22

弧矢七发表于 2020-3-16 08:03
行了行了，别争了，把锅给信达去背，反正信达也是活该。

器材要是能用，就别胡乱升级，这句话说的太对了

天山雪莲1986 · 发表于 2020-3-16 08:41

kenenbolulibo 发表于 2020-3-16 08:18
我是发送了多次之后都发不过去，才确认你把我拉黑的，就一次我也不相信的。 ...

你有我微信。

人丑就是事多 · 发表于 2020-3-16 10:15

学徒别急，大家其实也没抹黑你，所有人都知道是信达的锅，作为卖家，有这种厂商确实心里憋屈，肯恩作为一个买家碰到这种厂商也是倒霉。别伤了和气，没人怪学徒，学徒的口碑一向可以的

pfl · 发表于 2020-3-16 10:24

出了这个感叹号，点下重新发送成功的话，大概率你在地下室或者你的路由器瞬时嗝屁了

pfl · 发表于 2020-3-16 10:33

貌似重新发送也没用，要复制后再来一次

disablewong · 发表于 2020-3-16 10:49

kenenbolulibo 发表于 2020-3-16 05:44
之前你问我哪里拉黑你，我给你回复了，3月3号在淘宝给你发信息发不过去，发什么都发不过去
...

呃..... 這種假發送失敗的問題很常見的, 在手機/wifi信號差/切換時, 我經常都遇到.....
看上去發不出, 但其實賣家是看到的.....

disablewong · 发表于 2020-3-16 10:52

弧矢七发表于 2020-3-16 08:03
行了行了，别争了，把锅给信达去背，反正信达也是活该。

這句我反手就給你個讚~

肯尼亚城管 · 发表于 2020-3-16 10:57

冒个泡，淘宝的这个软件都点问题的。。。，我之前还莫名其妙地被淘宝官方（也就是阿里）关小黑屋。。。，后来经过申诉，淘宝的官方客服打电话过来道歉。。。。

disablewong · 发表于 2020-3-16 10:59

天山雪莲1986 发表于 2020-3-16 07:57
我对售后的态度一直就这样。是我们的原因就是我们的原因。。。。你的问题售后会解决。。我发帖只是为了声 ...

學徙的服務, 其實鄙人一直認為還是十分盡職的~

看來就是某寶的通信軟件問題而引起了誤會而已, 大家都降降火吧~
這事再次證明了溝通很重要~

不過...... 確實期待信達的質檢跟售後有所長進......

弼马温1984 · 发表于 2020-3-16 11:20

拉黑会有明显提示信息的，而叹号的原因有二，一是网络，二是敏感词。这个我也在@kenenbolulibo的帖子里提醒过，可能没看到。旁人看来小事一桩，但对于一个商家而言，拉黑售后中的客户是很严重的指控，支持学徒积极澄清事实。

LGM—-1 · 发表于 2020-3-16 12:36

天山雪莲1986 发表于 2020-3-16 07:36
我能不硬气吗。。你人微言轻。是论坛发帖子大家都支持你。我前几天看到。确实你遭遇心里不好受。我背锅就 ...

两位也别再纠结了，都是受害者。。

fsgsgg · 发表于 2020-3-16 13:28

肯大和学徒都消消气，这个事儿归根结底是信达出了问题还百般搪塞，不负责任。作为经销商和咱们消费者都是受害者，应该一起给厂家施加压力，让厂家负责任，虽然厂家到现在也不像会有负责的态度……

天山雪莲1986 · 发表于 2020-3-16 18:28

我给客户发信息经常遇到这种事。

bukyouwu · 发表于 2020-3-16 20:05

在学徒这买过不少东西，对他人品还是挺信任的。我和学徒不是朋友，买东西时各种问，都能得到详细地解答。也找他维修过赤道仪，当时还是挺顺利的。那位朋友和学徒是朋友，关系肯定要比我和学徒更不错，不至于为了躲修一个赤道仪就把客户拉黑，毕竟一个eq6r其实也不是很贵。

kevinluy · 发表于 2020-3-16 20:27

两位在这里吵翻天，真正的罪魁祸首屁都不放一个，唉。。。。。散了吧。。。。。

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