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[赤道仪] 艾顿群以及客服的态度大伙自个看吧

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Enjoy_me 发表于 2021-7-28 19:40 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国–北京–北京–丰台区 联通
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购买望远镜就在牧夫天文商城
BD大菠萝 发表于 2021-7-28 19:53 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国–上海–上海 联通
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地球小蓝 发表于 2021-7-28 19:57 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国–福建–厦门 有线宽带(联通出口)
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西湖雨 发表于 2021-7-28 20:46 | 显示全部楼层 来自： 新加坡
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Nagler31 发表于 2021-7-28 20:50 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国–辽宁–鞍山 联通
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AstroFluorite 发表于 2021-7-28 22:23 | 显示全部楼层 来自： 中国–江苏–南京 联通
我还是希望您能把完整的截图发给大家看。
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 楼主| Yang_ 发表于 2021-7-28 22:39 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国–福建–福州 联通
AstroFluorite 发表于 2021-07-28 22:23
我还是希望您能把完整的截图发给大家看。

完整的全截上来再往贴吧一传的话我怕艾顿要坐不住咯。
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神秘的宇宙 发表于 2021-7-28 22:58 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国–北京–北京 联通
我以前也用过50 183那个星缘导星镜，主镜是678的焦距赤道仪GEM45，脱线不一定是导星镜的锅，45有的时候会掉线连不上电脑，你打开指挥官那个通信统计看一下
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 楼主| Yang_ 发表于 2021-7-28 23:10 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国–福建–福州 联通
神秘的宇宙 发表于 2021-07-28 22:58
我以前也用过50 183那个星缘导星镜，主镜是678的焦距赤道仪GEM45，脱线不一定是导星镜的锅，45有的时候会掉线连不上电脑，你打开指挥官那个通信统计看一下

我后面在自己的小群里把问题解决了。发这个贴主要是说官方面对问题的态度。
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 楼主| Yang_ 发表于 2021-7-28 23:31 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国–福建–福州 联通
AstroFluorite 发表于 2021-07-28 22:23
我还是希望您能把完整的截图发给大家看。

另外再说一点哈，我截图都没有刻意把那些把家人都一起骂进去的截下来发了，您还想带波节奏吗？ 我能在艾顿群里互怼完，还能呆在群里已经足够说明理问题了。然后还有一点，那些在官方群里带脏字骂人的管理员视而不见，也足够说明艾顿方的一些问题了。如果您不服气我所说的您大可到群里把该事件的起因和结束的完整聊天记录，一句不漏的截下来发到该帖子来。我一点都不带怕的。
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森林守夜人 发表于 2021-7-29 01:45 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国–湖南–衡阳 移动
通篇下来官方就三个字“我没错”
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莴苣 发表于 2021-7-29 09:17 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国–新疆–乌鲁木齐 移动
我也觉得艾顿不好，艾顿可以把我踢出群了@艾顿
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AstroFluorite 发表于 2021-7-29 09:27 | 显示全部楼层 来自： 中国–江苏–南京 电信
完整版截图，所有的私聊内容，不包括LZ自行截图的。前面都是分析赤道仪拖线的，第八张图开始随口说了一些关于他相机校准的。
LZ那段时间经常在各个群里吐槽自己的相机和平场，他把素材发给我检查拖线问题，我顺便看了一下。
这就是LZ所说的，官方就一句导星镜变形就没下文了？

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群里那些骂人的截图，麻烦您也截一下。 另外您还欠我一个合理的解释。 为什么导星镜变形 同样的一套设备eq3d可以不脱线，艾顿gem45就脱线。 是因为艾顿的东西太高端了，只能用oag吗？ 在这几个月期间因为上了双窄我  详情 回复 发表于 2021-7-29 15:53
Yang_
群里的谩骂经销看下眼里的。 另外提醒一句。不论您是静佬也好，什么佬都好。 您竟然选择了艾顿官方客服这个职业，就得端正自己的态度，客服有客服说话的方式。别把知名度所造成的高傲带到该职业里来。 同样身为厂商  详情 回复 发表于 2021-7-29 15:45
Yang_
您敢截群里的图吗？ 群里各种谩骂官方做事不管您敢截出来给大家看吗？ 另外平场的原因。最终还是振旺那边让相机返厂之后帮忙解决的， 相机返厂的同时文总那边开会商议解决方案，您艾顿能做到？ 原本返厂前还需要支  详情 回复 发表于 2021-7-29 15:36
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dust_38 发表于 2021-7-29 09:37 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国–上海–上海 电信
有图有真相！楼主来一波图，像我怼媛媛发帖那样，来一波图，实锤一下，发点论据来支持一下自己的评论。
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纯黑的羊 发表于 2021-7-29 10:45 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国–河南–驻马店 移动
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真是太厉害了 发表于 2021-7-29 11:18 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国–河北–沧州 电信
我是cem25p，跟你差不多的遭遇，本来想忍气吞声的，今天一定要拿出来说一说。去年赤道仪赤纬运行出问题返厂后不给解决，一口咬定是我平衡没调好。空载同样有那问题，空载赤纬哪里有平衡可言？
我发视频过去进一步迅问，然后就给我来了一句"我也不知道为什么会这样"，然后就给我寄回来了。我花了来回100块钱运费，换来句不知道是什么问题？？？？

值得一提，我赤道仪第一次因为这个问题返厂是七天无理由退货期，对淘宝客服和厂家的要求都是换货，结果对线产品编码看出只是给我修完发回来了。
第二次返厂是在买到手后的六个月（其实第一次返厂刚到手我就发现问题还在，只是因为疫情耽搁了）。

最后走投无路自己拆开了，然后通过他人帮助分析出问题是涡轮公差的问题

跟我联系的维修人员叫iOptron_NJ，出于隐私原因不放聊天记录了。
虽然听说信达客服更差劲，但我下一个赤道仪绝对换eq6r，这辈子不想跟这人打交道了
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信达小黑黑 发表于 2021-7-29 12:37 | 显示全部楼层 来自： 中国–江苏–常州 电信
只能说可选择的太少了。。。要么信达，艾顿，星特朗，更贵的就不说了。
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 楼主| Yang_ 发表于 2021-7-29 15:36 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国–福建–福州 联通
AstroFluorite 发表于 2021-07-29 09:27
完整版截图，所有的私聊内容，不包括LZ自行截图的。前面都是分析赤道仪拖线的，第八张图开始随口说了一些关于他相机校准的。
LZ那段时间经常在各个群里吐槽自己的相机和平场，他把素材发给我检查拖线问题，我顺便看了一下。
这就是LZ所说的，官方就一句导星镜变形就没下文了？

您敢截群里的图吗？  群里各种谩骂官方做事不管您敢截出来给大家看吗？ 另外平场的原因。最终还是振旺那边让相机返厂之后帮忙解决的， 相机返厂的同时文总那边开会商议解决方案，您艾顿能做到？ 原本返厂前还需要支付解决结露问题的费用50元。 在售后得知我的294是保修期内，售后那边直接让我退款拍下的链接。
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 楼主| Yang_ 发表于 2021-7-29 15:45 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国–福建–福州 联通
AstroFluorite 发表于 2021-07-29 09:27
完整版截图，所有的私聊内容，不包括LZ自行截图的。前面都是分析赤道仪拖线的，第八张图开始随口说了一些关于他相机校准的。
LZ那段时间经常在各个群里吐槽自己的相机和平场，他把素材发给我检查拖线问题，我顺便看了一下。
这就是LZ所说的，官方就一句导星镜变形就没下文了？

群里的谩骂经销看下眼里的。
另外提醒一句。不论您是静佬也好，什么佬都好。
您竟然选择了艾顿官方客服这个职业，就得端正自己的态度，客服有客服说话的方式。别把知名度所造成的高傲带到该职业里来。
同样身为厂商，您艾顿跟振旺的差距咋就那么大呢？ 艾顿有问题您就把东西推给消费者，振旺有问题是绞尽脑汁帮助消费者解决问题。您们艾顿方是否要进行改善呢？
在群里骂人的那些怎么还能在群里呆呢？ 这就是艾顿？

                               
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 楼主| Yang_ 发表于 2021-7-29 15:53 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国–福建–福州 联通
AstroFluorite 发表于 2021-07-29 09:27
完整版截图，所有的私聊内容，不包括LZ自行截图的。前面都是分析赤道仪拖线的，第八张图开始随口说了一些关于他相机校准的。
LZ那段时间经常在各个群里吐槽自己的相机和平场，他把素材发给我检查拖线问题，我顺便看了一下。
这就是LZ所说的，官方就一句导星镜变形就没下文了？

群里那些骂人的截图，麻烦您也截一下。
另外您还欠我一个合理的解释。
为什么导星镜变形 同样的一套设备eq3d可以不脱线，艾顿gem45就脱线。 是因为艾顿的东西太高端了，只能用oag吗？
在这几个月期间因为上了双窄我也再次折腾过传统导星。不论350焦距还是 750焦距，都是脱线。 您是否考虑一下自身产品的缺陷？ 然后一根赤道仪数据线的钱艾顿是否给用户报销一下？ 振旺那边只有有遇到问题人家都是在想着各种方法帮忙解决哦，不知道到您这边是什么样处理方式。是要继续跟客户互怼吗？
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dust_38
zwo会随便踢你哦，可以参看我的帖子  详情 回复 发表于 2021-7-29 19:42
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