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[纠纷处理] 淘宝二手交易遇到奸商，正在维权

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msloo 发表于 2014-9-13 23:05 | 显示全部楼层 来自： 中国–浙江–杭州 华数
垫钱，难道这个还是赊销的？脚架并不是大问题，我感觉可以理解。另外这个胶水的事情，一定要找厂家问清楚，是不是出厂就用胶水固定的，因为我看不是很像后面补的

点评

LBM
不可能出厂就是胶水，艾顿还是没这么傻的  详情 回复 发表于 2014-9-13 23:56
老江
是赊销的，因为是同城的所以我朋友才这么放心的。而且出问题后我朋友第一时间就说在成家重新给他买一根全新的。  详情 回复 发表于 2014-9-13 23:08
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购买望远镜就在牧夫天文商城
老江 发表于 2014-9-13 23:08 | 显示全部楼层 来自： 中国–重庆–重庆 联通
msloo 发表于 2014-9-13 23:05
垫钱，难道这个还是赊销的？脚架并不是大问题，我感觉可以理解。另外这个胶水的事情，一定要找厂家问清楚， ...

是赊销的，因为是同城的所以我朋友才这么放心的。而且出问题后我朋友第一时间就说在成家重新给他买一根全新的。
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参宿七 发表于 2014-9-13 23:19 | 显示全部楼层 来自： 中国–上海–上海 电信
本帖最后由 参宿七 于 2014-9-13 23:23 编辑

这是两件事情。
垫钱是一码事，买家要求退款是另一码事。
卖家肯垫钱，从某个程度上对买家来说是好事。 但这个不能作为是否退款的理由。
不能说我给你垫钱了，东西寄到你那里发现坏了，你要退款，我以给你垫款为理由而不给你退款，这个理由本身不成立。  但是从垫款这件事本身来说， 买家如果领情， 那么换套新的，从情理上来说，应该是可以接受的。

但是， 为什么买家不肯接受你知道原因麽？？？

重锤掉漆严重， 事先是否有跟买家说明过这个不知道， 我也不好评判。

断脚这里的胶水！！！我认为这个才是买家觉得不爽的纠结所在！

买家认为是卖家故意把断脚粘合了一下再卖给他的，他心里肯定就不相信你卖家了。

这就是他为什么要退款，不肯接受换一套新的原因了。

从图上断口看，三脚架的基座应该是铸件， 这类铸件很容易在比较重的磕碰摔打下发生断裂。

至于到底是卖家故意黏好再卖出来， 还是快递摔坏然后快递自己偷偷黏好，这个没法评判了。
按理说摔一下，不至于就这么断开了，我倒是觉得，这个链接部件在插入不锈钢管的时候受到应力太大，之后，稍微有点外力，就裂开了。

这个部件本身质量可能有点问题。


点评

老江
既然说到这，如果这个铸铁的真的是断了用胶水粘接起来的话大家还能看到断口上面的蜂窝眼吗？有蜂窝眼的地反应该早就被胶水填满了！所以希望大家看图的时候能够仔细认真一点！  详情 回复 发表于 2014-9-13 23:42
老江
您的评判是比较客观，有一点问题大家忽略了！买家在所这个胶水之前的时候就一直叫我朋友退款了！我朋友帮他垫付了几千块钱一个月！而且发生了这个问题后一直处于坏了就给你换新的的态度。你觉得我朋友能这样的态度做  详情 回复 发表于 2014-9-13 23:38
xiaoguilink
说到点子上了，卖家涉嫌隐瞒重要信息，卖家当然不爽，同时有权利拒绝将交易继续。重锤掉漆，如果事先说清楚，那根本不叫事，基本都能接受，反之的话，会有一种被骗的感觉。至于胶水，卖家也是难辞其咎。  详情 回复 发表于 2014-9-13 23:26
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xiaoguilink 发表于 2014-9-13 23:26 | 显示全部楼层 来自： 中国–广东–肇庆 电信
参宿七 发表于 2014-9-13 23:19
这是两件事情。
垫钱是一码事，买家要求退款是另一码事。
卖家肯垫钱，从某个程度上对买家来说是好事。 但 ...

说到点子上了，卖家涉嫌隐瞒重要信息，卖家当然不爽，同时有权利拒绝将交易继续。重锤掉漆，如果事先说清楚，那根本不叫事，基本都能接受，反之的话，会有一种被骗的感觉。至于胶水，卖家也是难辞其咎。

点评

老江
这个重锤是被快递搞成这样的！之前一直放在地下室难免会有点生锈！在这个问题上我朋友一直告知让他去补漆，所有费用我朋友承担  详情 回复 发表于 2014-9-13 23:34
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mufu_zhong2012 发表于 2014-9-13 23:33 | 显示全部楼层 来自： 中国–江西–南昌 电信
没有必要给这个骗子留面子，把名字直接公布出来，他骗了你的钱，还发坏的东西给你。可恶的东西。

点评

xiaoguilink
卖家有过，但“骗子”二字尚不能定论  详情 回复 发表于 2014-9-14 00:03
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老江 发表于 2014-9-13 23:34 | 显示全部楼层 来自： 中国–重庆–重庆 联通
xiaoguilink 发表于 2014-9-13 23:26
说到点子上了，卖家涉嫌隐瞒重要信息，卖家当然不爽，同时有权利拒绝将交易继续。重锤掉漆，如果事先说清 ...

这个重锤是被快递搞成这样的！之前一直放在地下室难免会有点生锈！在这个问题上我朋友一直告知让他去补漆，所有费用我朋友承担

点评

xiaoguilink
虽不知详情，就个人经验而言，重锤或其它物件，只要包好了并采取固定措施，掉漆的概率是很小的，当然，这个责任在于发货方，不包好固定好，任由其在路途上颠簸摩擦，然后一句暴力快递就能把责任推得一干二净。即使事  详情 回复 发表于 2014-9-13 23:54
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老江 发表于 2014-9-13 23:38 | 显示全部楼层 来自： 中国–重庆–重庆 联通
参宿七 发表于 2014-9-13 23:19
这是两件事情。
垫钱是一码事，买家要求退款是另一码事。
卖家肯垫钱，从某个程度上对买家来说是好事。 但 ...

您的评判是比较客观，有一点问题大家忽略了！买家在所这个胶水之前的时候就一直叫我朋友退款了！我朋友帮他垫付了几千块钱一个月！而且发生了这个问题后一直处于坏了就给你换新的的态度。你觉得我朋友能这样的态度做事能是那种用胶水去粘铁的吗？之前买家和我朋友约定好过后一次想反悔不买了，但是由于事先答应了不好毁约又继续交易！但是后来发生了这件事这个买家就一直抓着这事不放，我朋友从一发现就告诉他直接在厂家买根新的给他就得了！
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老江 发表于 2014-9-13 23:42 | 显示全部楼层 来自： 中国–重庆–重庆 联通
参宿七 发表于 2014-9-13 23:19
这是两件事情。
垫钱是一码事，买家要求退款是另一码事。
卖家肯垫钱，从某个程度上对买家来说是好事。 但 ...

既然说到这，如果这个铸铁的真的是断了用胶水粘接起来的话大家还能看到断口上面的蜂窝眼吗？有蜂窝眼的地反应该早就被胶水填满了！所以希望大家看图的时候能够仔细认真一点！

点评

参宿七
腿断了，厂家用胶水粘？？？ 说实话，没证据我不敢说。 但是我认为厂里不会这么做， 这东西，在厂里不值钱，厂家不会为了这事情多事情，花那么多人力时间特地还粘一圈胶水， 这种粘法，一上赤道仪吃分量，脚就会断。  详情 回复 发表于 2014-9-14 00:01
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woaijzf017 发表于 2014-9-13 23:43 | 显示全部楼层 来自： 中国–黑龙江–哈尔滨 电信
老江 发表于 2014-9-13 22:10
我朋友已经很明确的告诉了他直接给他从厂家买一根全新的三脚架换给他！他依然选择退款。我朋友肯定不乐意 ...

这么严重的问题，你在当初出售帖子里有没有说明？如果存在于严重的与事实描述不相符的情况，你这有欺诈嫌疑在先，楼主可以无条件要求退款，这是各大论坛的规矩吧？你也是在北旅论坛混了那么久的人了，如果真像楼主描述了那样，你这情况搁北旅论坛试试？

点评

LBM
明显胶是在靠内侧，并且胶水凝固前应该是很粘稠的那种  详情 回复 发表于 2014-9-13 23:53
老江
请你仔细看图片断口，铸铁上面有明显蜂窝眼！如果用胶粘的话胶水早就填满了蜂窝眼！我朋友和他交易是在QQ群里谈好的！这个重锤的掉漆是因为快递的暴力造成的！这个赤道仪是他之前没有钱的时候我朋友帮忙垫付购买的！  详情 回复 发表于 2014-9-13 23:49
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小春子镜坯 发表于 2014-9-13 23:46 | 显示全部楼层 来自： 中国–天津–天津 教育网/中国民航大学
爆他店铺id，让大家少上当。
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老江 发表于 2014-9-13 23:49 | 显示全部楼层 来自： 中国–重庆–重庆 联通
woaijzf017 发表于 2014-9-13 23:43
这么严重的问题，你在当初出售帖子里有没有说明？如果存在于严重的与事实描述不相符的情况，你这有欺诈嫌 ...

请你仔细看图片断口，铸铁上面有明显蜂窝眼！如果用胶粘的话胶水早就填满了蜂窝眼！我朋友和他交易是在QQ群里谈好的！这个重锤的掉漆是因为快递的暴力造成的！这个赤道仪是他之前没有钱的时候我朋友帮忙垫付购买的！再三确认了他会买我朋友才会帮垫付的！发生这个问题过后我朋友一直在告诉他坏了就给他换新的就是了！这个东西不是三两百块钱的东西！所以请您仔细看看图片

点评

woaijzf017
这个三脚架的断腿是本身卖给楼主之前就是坏的吗？如果是，那么你之前的出售帖子里有没有说明？帖子里描述的物品得与出售的物品事实相符吧？这才是基本前提吧？  详情 回复 发表于 2014-9-13 23:55
LBM
艾顿还自己给钢腿上这么一圈胶，而且还刚好断在这？你当大家没脑子啊  详情 回复 发表于 2014-9-13 23:55
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 楼主| LBM 发表于 2014-9-13 23:53 | 显示全部楼层 来自： 中国–重庆–重庆 电信
woaijzf017 发表于 2014-9-13 23:43
这么严重的问题，你在当初出售帖子里有没有说明？如果存在于严重的与事实描述不相符的情况，你这有欺诈嫌 ...

明显胶是在靠内侧，并且胶水凝固前应该是很粘稠的那种
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xiaoguilink 发表于 2014-9-13 23:54 | 显示全部楼层 来自： 中国–广东–肇庆 电信
老江 发表于 2014-9-13 23:34
这个重锤是被快递搞成这样的！之前一直放在地下室难免会有点生锈！在这个问题上我朋友一直告知让他去补漆 ...

虽不知详情，就个人经验而言，重锤或其它物件，只要包好了并采取固定措施，掉漆的概率是很小的，当然，这个责任在于发货方，不包好固定好，任由其在路途上颠簸摩擦，然后一句暴力快递就能把责任推得一干二净。即使事不关己，还是要说两句，打个比方，我点了个菜，饭馆炒了另一个菜给我，饭馆说给我再炒个新的，那我可以把这个菜直接退掉吗？
别说二手物品特殊，“描述符合实物”是所有买卖最基本的原则之一。
好了，我只是路人丙，不喜勿喷。

点评

老江
当时因为比较急促就花钱让快递打包的！所以才会发生这一系列的惨剧！但是事情发生过后我朋友一直在强调腿坏了就直接买一根新的给他！但是他的态度确实一味的要求退款！我朋友之前帮忙垫付了一个月的钱都是信任他！出  详情 回复 发表于 2014-9-13 23:57
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 楼主| LBM 发表于 2014-9-13 23:55 | 显示全部楼层 来自： 中国–重庆–重庆 电信
老江 发表于 2014-9-13 23:49
请你仔细看图片断口，铸铁上面有明显蜂窝眼！如果用胶粘的话胶水早就填满了蜂窝眼！我朋友和他交易是在QQ ...

艾顿还自己给钢腿上这么一圈胶，而且还刚好断在这？你当大家没脑子啊

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woaijzf017
刚好在断口附近有一圈胶，这不可能是厂家干的事  发表于 2014-9-14 15:48
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参宿七 发表于 2014-9-13 23:55 | 显示全部楼层 来自： 中国–上海–上海 电信
这事情不好办了。
说到底就是买家现在不相信了。

我觉得垫钱的事情不必要再说了， 你觉得你朋友垫钱，所以出问题了，买家应该配合，换一根新的就算了。
但是这个逻辑是走不通的，不能说你帮我垫钱，我就不能退款了。这个理由本身是不通的。
就像是超市买东西，买一送一， 送的东西过期了，你超市不能说我都送你一瓶了，你还来搞什么搞。
我也可以说， 你的朋友完全可以不帮他垫钱， 直接卖给肯直接打款的买家， 就什么事都没有了。 省得现在为了垫钱的事情闹心。  这么说，你朋友心里肯定也不舒服。

说实话，我倒是觉得重锤的卖相给买家第一印象不好， 直接把实样原图给买家看，或者自己喷漆喷好，跟买家说清，这事情就没什么大问题了， 一瓶喷漆也就10块，20块。 你让买家喷，你再打钱给他，这不是多此一举麽。 或者干脆跟买家说清楚， 我相信买重锤的人不会太在意略有掉漆的重锤吧。

至于三脚架的脚，毕竟断了，买家到手肯定极度不爽。加上重锤印象，说实话，要是轮到我，我也要开始怀疑卖家是否有问题了。

所以我认为买家的反应不算过分， 看了下链接里坏掉的照片， 和出售的照片，毕竟心理落差太大了。


点评

老江
但是一点重要的地方是我朋友给他垫钱是为的什么？？素不相识的人，只是在QQ群里聊过几次他确定后就帮他垫钱买下了！这个为什么在你眼里就不是重要的呢？如果这个事发生了我朋友不去处理到处推脱责任他要退款我觉得都  详情 回复 发表于 2014-9-14 00:05
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woaijzf017 发表于 2014-9-13 23:55 | 显示全部楼层 来自： 中国–黑龙江–哈尔滨 电信
老江 发表于 2014-9-13 23:49
请你仔细看图片断口，铸铁上面有明显蜂窝眼！如果用胶粘的话胶水早就填满了蜂窝眼！我朋友和他交易是在QQ ...

这个三脚架的断腿是本身卖给楼主之前就是坏的吗？如果是，那么你之前的出售帖子里有没有说明？帖子里描述的物品得与出售的物品事实相符吧？这才是基本前提吧？

点评

老江
发货的时候都是好的，如果是坏的的话您认为快递不会备注一个是坏的吗？问题出了之后都一直在想办法解决  详情 回复 发表于 2014-9-14 00:00
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 楼主| LBM 发表于 2014-9-13 23:56 | 显示全部楼层 来自： 中国–重庆–重庆 电信
msloo 发表于 2014-9-13 23:05
垫钱，难道这个还是赊销的？脚架并不是大问题，我感觉可以理解。另外这个胶水的事情，一定要找厂家问清楚， ...

不可能出厂就是胶水，艾顿还是没这么傻的
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老江 发表于 2014-9-13 23:57 | 显示全部楼层 来自： 中国–重庆–重庆 联通
xiaoguilink 发表于 2014-9-13 23:54
虽不知详情，就个人经验而言，重锤或其它物件，只要包好了并采取固定措施，掉漆的概率是很小的，当然，这 ...

当时因为比较急促就花钱让快递打包的！所以才会发生这一系列的惨剧！但是事情发生过后我朋友一直在强调腿坏了就直接买一根新的给他！但是他的态度确实一味的要求退款！我朋友之前帮忙垫付了一个月的钱都是信任他！出错了后也一直在说坏了就换新的给他！

点评

两各小猪呼噜噜
东西是你朋友的，钱也算垫付？顶多算是交易上的等待。  详情 回复 发表于 2014-9-14 07:34
xiaoguilink
将打包这么重要的事交给快递是一件很不负责的事。再次重申，买家不同意换新而直接退货退款是有充分理由的。当然我不认同给贵友扣个骗子的称号，为免嫌疑，还是退了吧。至于脚架赤道仪什么的，从哪里来就回哪里去吧。  详情 回复 发表于 2014-9-14 00:11
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 楼主| LBM 发表于 2014-9-13 23:59 | 显示全部楼层 来自： 中国–重庆–重庆 电信
对那些说卖家同意换就换好了的同好，我只能说这是一个品质问题，要是我没发现是不是我活该我遭殃了呢？他这样卖东西，谁还会继续相信他呢？

点评

老江
你说得那么严重的话不可能发现不了！一个铁架子上面称重几十公斤的东西！敢用胶去粘吗？如果真这样的话赔主镜都来不赢！  详情 回复 发表于 2014-9-14 00:01
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老江 发表于 2014-9-14 00:00 | 显示全部楼层 来自： 中国–重庆–重庆 联通
woaijzf017 发表于 2014-9-13 23:55
这个三脚架的断腿是本身卖给楼主之前就是坏的吗？如果是，那么你之前的出售帖子里有没有说明？帖子里描述 ...

发货的时候都是好的，如果是坏的的话您认为快递不会备注一个是坏的吗？问题出了之后都一直在想办法解决

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新手学习365
作为一个淘宝5年以上卖家经验来说 快递是不会备注东西好坏的 快递公司除了贵重物品以外要求你付保价 其他只要你发哪怕坏的快递员都不懂 而且重锤掉漆如买家所说的这么严重的话 在快递运输过程中应该是不会  详情 回复 发表于 2014-9-15 18:41
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